移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)方案

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)方案一、一、App運(yùn)營(yíng)推廣概念運(yùn)營(yíng)推廣概念引用百度百科的概念：對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。細(xì)細(xì)思考下，其實(shí)，APP推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式，而運(yùn)營(yíng)去實(shí)踐盈利模式。任何運(yùn)營(yíng)都圍繞“用戶”展開，包括“吸引用戶”和“留住用戶”，說白了就是：讓用戶過來，

2、并留下。運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。運(yùn)營(yíng)三大核心目標(biāo)：擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。我們把運(yùn)營(yíng)的分工和種類進(jìn)行細(xì)分，運(yùn)營(yíng)可以分為：1.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)：維護(hù)產(chǎn)品正常運(yùn)作的最日常最普通的工作。2.用戶運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)，擴(kuò)大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對(duì)于部分核心用戶的溝通和運(yùn)營(yíng)，有利于通過他們進(jìn)行活動(dòng)的預(yù)熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、

3、整合和推廣。給活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等其他同事提供素材等。4.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：針對(duì)需求和目標(biāo)策劃活動(dòng)，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動(dòng)效果適當(dāng)調(diào)整活動(dòng)，從而達(dá)到提升KPI，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的推廣運(yùn)營(yíng)作用。5.渠道運(yùn)營(yíng)：通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。通過市場(chǎng)活動(dòng)、媒介推廣、社會(huì)化媒體營(yíng)銷等方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。二、二、App運(yùn)營(yíng)推廣工作運(yùn)營(yíng)推廣工作前期的準(zhǔn)備工作：1.保證產(chǎn)品能正常運(yùn)行。2.明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。3.選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)

4、調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計(jì)劃。4.確定團(tuán)隊(duì)分工并執(zhí)行。上線初期的工作：1.保障產(chǎn)品的正常使用渠道留存：因?yàn)榍纴碓床灰?，用戶質(zhì)量也會(huì)有差別，所以有必要針對(duì)渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。2、活躍用戶用戶每天既會(huì)不斷新增，也會(huì)不斷流失，如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會(huì)結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來看?；钴S率是指活躍用戶總用戶，通過這

5、個(gè)比值可以了解你的用戶整體活躍度，但隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng)，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個(gè)長(zhǎng)生命周期（3個(gè)月或半年）的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%10%，則是一個(gè)非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當(dāng)然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點(diǎn)來看。3、付費(fèi)率付費(fèi)率=指一個(gè)app付費(fèi)用戶相對(duì)總用戶的占比。即充值人數(shù)注冊(cè)人數(shù)100%注冊(cè)用戶付費(fèi)率=總注冊(cè)活躍付費(fèi)用戶（APA）平均在線付費(fèi)率=平均同時(shí)在線用戶（ACU）活躍付費(fèi)用戶（APA）活躍用戶付費(fèi)

6、率=每天獨(dú)立訪客數(shù)（UV）活躍付費(fèi)用戶（APA）總結(jié)：一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)首先要從產(chǎn)品出發(fā)，要明確產(chǎn)品的定位，其次是明確用戶群的定位。接下來才是進(jìn)行推廣，經(jīng)過合理對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)從而達(dá)到留住用戶的目的。最后通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以印證自己推廣是切實(shí)有效的。正如上面所說的任何運(yùn)營(yíng)都圍繞“用戶”展開，最終目的就是讓用戶留下來。四、四、App運(yùn)營(yíng)執(zhí)行計(jì)劃表運(yùn)營(yíng)執(zhí)行計(jì)劃表APP運(yùn)營(yíng)階段：找準(zhǔn)定位組建團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)營(yíng)銷上線推廣A.找準(zhǔn)定位找準(zhǔn)定位1.定義APP所屬關(guān)鍵詞跟行業(yè)

7、相關(guān)、產(chǎn)品相關(guān)的，寫出10個(gè)以上（例如：上游產(chǎn)業(yè)、下游產(chǎn)業(yè)等）長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞跟以后編輯文章以及做SEO優(yōu)化、ASO優(yōu)化、線上廣告推廣有密切關(guān)系，同時(shí)需要考慮主營(yíng)業(yè)務(wù)、APP內(nèi)容、以及受眾、和搜索量。關(guān)鍵是盡可能多的寫出多一些，到時(shí)可以做一些篩選。2.組織對(duì)會(huì)員（廠家企業(yè)）有價(jià)值的內(nèi)容或是服務(wù)選出方向和賣點(diǎn)：每一個(gè)APP都有主要的運(yùn)營(yíng)方向和定位。前期不建議定太多的方向和服務(wù)，以防以后精力受限做不好等于不做。所以建議前期先擇一到二個(gè)服務(wù)方去做，