我國(guó)商業(yè)銀行金融營(yíng)銷發(fā)展策略研究.pdf

1、當(dāng)前,金融全球化趨勢(shì)日漸明朗,我國(guó)金融業(yè)正面臨著國(guó)際國(guó)內(nèi)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。金融同業(yè)間人才、網(wǎng)點(diǎn)分布、電子化程度、中間業(yè)務(wù)等各類金融服務(wù)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。此外,在中國(guó)加入WTO之后,大量外資金融機(jī)構(gòu)的涌入對(duì)我國(guó)本土商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊,因此,對(duì)未來(lái)我國(guó)商業(yè)銀行金融營(yíng)銷的發(fā)展研究顯得十分迫切。
　　 隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,特別是加入世貿(mào)組織后與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,經(jīng)濟(jì)全球化格局基本形成,所有這些都為我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展

2、帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前,中國(guó)的商業(yè)銀行同業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)打破四大國(guó)有商業(yè)銀行多年來(lái)的壟斷局面,形成了國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、地方商業(yè)銀行、外資銀行四大類銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的局面,金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈?？傮w來(lái)講,我國(guó)商業(yè)銀行在資產(chǎn)質(zhì)量、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、金融營(yíng)銷手段創(chuàng)新等各方面都處于國(guó)際相對(duì)落后地位,綜合競(jìng)爭(zhēng)能力比較薄弱。我國(guó)商業(yè)銀行提供給客戶的金融產(chǎn)品和服務(wù)科技含量較低,與外資銀行相比有著一定的差距,無(wú)法為優(yōu)質(zhì)客戶提供多樣化、個(gè)性化

3、的服務(wù),由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),對(duì)銀行業(yè)金融營(yíng)銷的理解也不夠深入,使得我國(guó)銀行業(yè)在全球金融市場(chǎng)的發(fā)展滯后。
　　 研究市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、金融產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略的同時(shí),學(xué)習(xí)西方各發(fā)達(dá)國(guó)家金融營(yíng)銷方面的成功案例,大幅度提升我國(guó)商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。金融業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中最主要的部門之一,正在逐步走向國(guó)際化、法制化和自由化,而營(yíng)銷管理是社會(huì)生活中的一項(xiàng)重要活動(dòng),對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起著舉足輕重的作用。從1958年全美銀行業(yè)聯(lián)合會(huì)議上金融營(yíng)銷觀念的提

4、出,到60年代西方發(fā)達(dá)國(guó)家普遍發(fā)起的“銀行零售革命”,再到目前的“銀行再造”,金融市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)歷經(jīng)了廣告宣傳階段、友好服務(wù)階段、金融創(chuàng)新階段、服務(wù)定位階段、分析計(jì)劃和控制階段,一步一步形成了日益完善的金融營(yíng)銷體系。目前,我國(guó)金融金融業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系、廣告宣傳、發(fā)展客戶等營(yíng)銷手段的重要性。但是,相比于西方國(guó)家的金融產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷,我國(guó)的金融市場(chǎng)營(yíng)銷體系的建設(shè)還停留在初級(jí)階段。
　　 因此,了解金融市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)及規(guī)律,把