商務(wù)禮儀答案

1、1.從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于:回答：正確A.耳部B.頸部C.C.肩部肩部D.以上都不對(duì)2.從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)就是說(shuō)話比較就是說(shuō)話比較:回答：正確A.偏執(zhí)B.B.中庸中庸C.和善D.以上都正確3.以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:回答：正確A.格調(diào)高雅的話題B.B.哲學(xué)、歷史話題哲學(xué)、歷史話題C

2、.對(duì)方擅長(zhǎng)的話題D.時(shí)尚流行的話題4.西服穿著的三大禁忌包括西服穿著的三大禁忌包括:回答：正確A.袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆B(yǎng).在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶C.正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題D.D.以上都包括以上都包括5.交談三忌不包括交談三忌不包括:回答：正確A.惡語(yǔ)傷人B.B.注視對(duì)方注視對(duì)方C.三心二意D.大聲喧嘩1.從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于:回答：正確A.

3、耳部B.頸部C.肩部3.C主要矛盾和次要矛盾無(wú)所謂先后4.D以上都不對(duì)4.4.打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：回答：正確回答：正確1.A對(duì)方先掛2.B自己先掛3.C地位高者先掛電話4.D以上都不對(duì)5.5.交談包括兩個(gè)問(wèn)題交談包括兩個(gè)問(wèn)題包括包括:回答：正確回答：正確1.A內(nèi)容問(wèn)題2.B形式問(wèn)題3.C以上都包括4.D以上都不對(duì)6.6.餐桌上有哪些禁忌餐桌上有哪些禁忌:回答：正確回答：

4、正確1.A吸煙2.B給他人夾菜3.C吃東西發(fā)出聲音4.D以上都包括7.7.無(wú)論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致無(wú)論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:回答：正確回答：正確1.A包與皮鞋2.B皮鞋與皮帶3.C包與帽子4.D以上都不對(duì)8.8.男士對(duì)女士的第一印象就是男士對(duì)女士的第一印象就是:回答：正確回答：正確1.A談吐2.B發(fā)型3.C舉止4.D以上都不對(duì)9.9.以下哪個(gè)民族忌食狗肉以下哪個(gè)

5、民族忌食狗肉:回答：正確回答：正確1.A滿(mǎn)族2.B蒙古族3.C藏族4.D以上都包括10.10.以下哪些屬于尊重他人五要點(diǎn)以下哪些屬于尊重他人五要點(diǎn):回答：正確回答：正確1.A尊重上級(jí)2.B尊重同事3.C尊重下級(jí)4.D以上都包括11.11.以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:回答：正確回答：正確1.A格調(diào)高雅的話題2.B哲學(xué)、歷史話題3.C對(duì)方擅長(zhǎng)的話題4.D時(shí)尚流行的話題12.12.服務(wù)禮儀接待的基本要求是