供應室2016年優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃

1、供應室供應室20162016年優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃年優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃為繼續(xù)深化開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，強化基礎護理，改善護理質(zhì)量，供應室作為醫(yī)護后勤的保障和支持，發(fā)放物資品種多，涉及科室廣，周轉(zhuǎn)快，是醫(yī)院控制院內(nèi)感染的重要關口，為保障病人權(quán)益，保障但臨床科室持續(xù)有效的開展優(yōu)質(zhì)護理服務，供應室將繼續(xù)努力完善自身，積極配合臨床開展供應室優(yōu)質(zhì)服務工作。一、建立健全供應室工作規(guī)章制度根據(jù)衛(wèi)生部門制定頒發(fā)的最新法律法規(guī)及規(guī)章制度及時修訂完善供應

2、室各項職責制度并嚴格落實執(zhí)行，才能更好的提高工作效率，增強質(zhì)量保障，給患者一個安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，給臨床一個持續(xù)可靠的醫(yī)療保障，不斷提高醫(yī)院整體護理服務水平。二、強化服務意識將優(yōu)質(zhì)護理服務的真正內(nèi)涵和實際意義通過各種培訓使護士充分認識到強化護理服務是社會及醫(yī)院發(fā)展的必然要求，優(yōu)質(zhì)護理是護理服務的更高形式和要求，是構(gòu)建和諧護患關系的所在。因此，強化樹立全心全意為醫(yī)院，為患者服務的思想，把患者的利益放在首位，放眼未來，在實踐中不斷更新觀念

3、、強化理念、展示能力、提升服務。三、加強培訓，提高素質(zhì)作為供應室工作人員，不但要掌握基礎護理知識，還必須掌握供應室專科知識，因此，不斷加強“三基”知識及?？浦R的培訓和學習，才能提高自身的從業(yè)能力?？苾?nèi)，護士長要不斷培養(yǎng)學習氛圍，增強學習能力，堅持晨間提問，查房、科內(nèi)質(zhì)控等措施，組織理論及操作考試，促進學習掌握；除護理部規(guī)定項目的操作考核，適時進行專科技能培訓，要求工作人員熟練掌握各類物品的回收、分類、清洗、消毒、包裝、滅菌、儲存、發(fā)放

4、的程序、方法和質(zhì)量4、下收下送應及時，保證滅菌物品能及時送到各臨床科室。避開高峰時段下收下送，減少供應室護士與臨床護士查對交接的時間，以利于臨床科室護士為患者服務的有效性，提高服務質(zhì)量。同時，工作中做到“誠信服務”對器械做到“多退少補”，力求妥善解決各種問題，將誠信理念貫穿始終，與臨床建立良好的合作關系。5、設立夜間值班電話，保障夜間科室急需物品的發(fā)放使用和醫(yī)療安全。6、按規(guī)定準備充足所需各種一次性醫(yī)療物品及高壓滅菌物品，每日對其進行檢