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文檔簡介
1、在旅游業(yè)快速發(fā)展,旅游市場競爭加劇的今天,旅游者忠誠越來越受到旅游業(yè)及旅游研究的關注。對于各個旅游目的地而言,如何在文化同質化及景區(qū)替代性增強的情況下持續(xù)吸引旅游者成為迫切需要解決的問題。目的地品牌建設及培養(yǎng)旅游者忠誠成為旅游目的地吸引及挽留旅游者的重點策略,而對于旅游者忠誠的驅動機制研究也成為旅游研究的一大熱點。地方依戀理論自90年代引入游憩研究后,其對旅游者消費行為,尤其是游后行為的影響逐漸受到重視。但地方依戀對旅游者忠誠的影響研究
2、還有待深化。
本研究的主要目的是探討地方依戀對旅游者忠誠的影響作用,在總結前人研究的基礎上,對地方依戀及旅游者忠誠進行了理論分析,提出了地方依戀——感知價值——滿意度——旅游者忠誠相互關系的理論模型,并提出了相應的研究假設。本研究以廈門旅游者為調查研究對象,采用問卷調查的研究方法,并運用統(tǒng)計軟件SPSS18.0及AMOS18.0對調查數據進行分析,并對研究模型及研究假設進行檢驗。
研究結論表明,地方依戀對旅游者忠誠不
3、產生直接影響,而是通過感知價值的中介作用對旅游者忠誠產生顯著正向影響。旅游者感知價值對旅游者忠誠及滿意度都具有顯著的直接正向影響。滿意度對旅游者忠誠具有顯著的直接正向影響,但地方依戀對滿意度不具備顯著的直接正向影響作用。研究結論驗證了地方依戀—感知價值—旅游者忠誠這一作用路徑,豐富和深化了地方依戀理論在游憩領域的研究,同時擴展了旅游者忠誠驅動機制的研究,對旅游目的地的管理實踐具有指導意義。旅游目的地可通過塑造自身的獨特地方意義,在進行景
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