服務外包論文swot分析論文

1、服務外包論文服務外包論文SWOT分析論文分析論文：武漢市服務外包現狀武漢市服務外包現狀SWOT分析分析摘要：近年來服務外包作為新興產業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展并成為拉動經濟發(fā)展的重要引擎。運用SWOT分析方法對當前環(huán)境下武漢市發(fā)展服務外包所具有的優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅進了綜合分析并根據分析結果和實際情況給出了政策建議。關鍵詞：服務外包武漢市SWOT分析隨著國際產業(yè)分工向縱深發(fā)展服務業(yè)外包發(fā)展迅速并已成為全球跨國直接投資的主要引擎。服務外包已成為當

2、今全球新一輪產業(yè)革命和轉移中不可逆轉的必然趨勢。作為具有服務外包要素優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢的湖北省武漢市制定服務外包的發(fā)展戰(zhàn)略、選擇合適的政策取向采用積極的促進措施加快服務外包的跨越發(fā)展具有十分重要的戰(zhàn)略意義。為此我們以SWOT分析法對武漢市服務業(yè)外包發(fā)展現狀進行分析。1武漢市服務外包業(yè)現狀的SWOT分析SWOT分析是一種企業(yè)競爭態(tài)勢分析方法是市場營銷基礎分析方法之一通過評價企業(yè)的內部條件——優(yōu)勢、劣勢以及分析企業(yè)的外部條件——競爭市場上的機會

3、和威脅用以在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略前對企業(yè)進行深入全面的分析以及競爭優(yōu)勢的定位。1.1優(yōu)勢(1)發(fā)展服務外包的基礎設施良好綜合成本優(yōu)勢明顯。武漢地處京廣鐵路大動脈與長江黃金水道交會處是全國重要的服務外包發(fā)展如《關于鼓勵外包服務業(yè)發(fā)展的若干政策》《關于加快軟件產業(yè)發(fā)展有關鼓勵政策的實施意見》等文件并進一步研究出臺相關政策的實施細則形成扶持服務外包產業(yè)發(fā)展的方政策體系。2009年10月13日武漢市政府常務通過了《15個新興產業(yè)發(fā)展實施方案及指導

4、意見》引導企業(yè)積極參與國際市場競爭承接國際服務外包業(yè)務。(3)加大招商力度促使外包企業(yè)聚集。在ITO領域全球領先的信息技術服務商EDS以及世界IT巨頭IBM分別在武漢設立了“武漢全球服務中心”和“軟件外包中心”國內著名軟件外包研發(fā)中心如方正、聯想、緯創(chuàng)、軟通動力等也陸續(xù)落戶武漢開目信息、江通動畫、烽火科技等武漢本土外包服務品牌也競相崛起“華中軟件之都”正在形成在BPO領域隨著交通銀行、招商銀行、中國銀聯、光大銀行中國農業(yè)銀行、泰康人壽、

5、漢口銀行、國家開發(fā)銀行等10多家全國性金融機構加盟全球一流金融后臺服務中心呼之欲出。武漢服務外包的“三個轉變”的新格局正在形成正逐步實現由單一企業(yè)服務外包出口向企業(yè)集群出口的轉變由單一的ITO出口向ITO、BPO并舉出口的轉變由單一的本土企業(yè)服務外包出口向國際企業(yè)、本土企業(yè)競相出口的轉變。1.2劣勢(1)發(fā)展環(huán)境不夠寬松品牌建設比較滯后。武漢市服務行業(yè)壟斷現象較普遍存在比較多的市場準入的限制尤其在銀行、電信、保險等服務領域對非國有資本和