公文寫作與公文管理常識

1、公文寫作 與公文管理常識,,目錄,公文寫作基本常識,常用公文寫作,經(jīng)驗談--如何寫好公文,范例討論與點評,公司常用公文介紹,公司公文系統(tǒng)介紹,,,公文寫作基本常識,一、公文概述 （一）公文的定義：顧名思義就是用來處理公務的文書。,,,特定的產(chǎn)生背景,在公務活動中形成和使用，并貫穿政府機關、企事業(yè)單位管理工作的始終。,特定的承載內(nèi)容,是方針、政策、法規(guī)、政令和信息、情況的表現(xiàn)者、運載者，是機關實施管理的基本手段和重要工具

2、。,特殊的使用效果,發(fā)揮著上令下達、下情上報和信息溝通的重要作用。,,,一、公文概述 （二）學習公文寫作的目的,公文寫作基本常識,,體式的規(guī)范性,效用的特定性,公文的特點,,,,,公文寫作基本常識,,公文的性質(zhì),,,作者的法定性,效力的權威性,,,,,,,,公文的作用,領導和指導作用,行為規(guī)范作用,傳遞信息作用,公文聯(lián)系作用,憑證記載作用,具有階級性，從屬于一定的政治集團并為其服務。,一、公文概述 （三）公文的性質(zhì)、特點和作用,

3、,制發(fā)的程序性,運用的普遍性,公文寫作基本常識,一、公文概述 （四）公文的類型（1/4） 從總體上講，公文可以劃分為兩大類、四部分。,,兩大類,,,法定公文,常用應用文,,四部分,,,,,通用公文,專用公文,經(jīng)濟公文,科技公文,公文寫作基本常識,一、公文概述 （四）公文的類型（2/4） 所謂法定公文，就是國家明文規(guī)定的規(guī)范性公文文種。 1999年發(fā)布的《國家行政機關公文處理辦法》規(guī)定公文分為13種，分別

4、是命令（令）、議案、決定、公告、通告、通知、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。 《中國人壽保險股份有限公司公文處理實施辦法》規(guī)定的文種有12個。分別是：決議、決定、公告、通告、通知、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要，以上文種基本上都是經(jīng)營管理和黨內(nèi)發(fā)文通用。,公文寫作基本常識,一、公文概述 （四）公文的類型（3/4） 所謂常用應用文，是除法定公文之外的公文，這類公文大至總結、計劃，小至條據(jù)、便箋都

5、包括在內(nèi)，種類繁雜，素無定目。以下文種均可列為常用應用文：綜合性工作總結（包括典型材料、經(jīng)驗等）計劃（包括設想、規(guī)劃、工作要點、意見、辦法、方案等）調(diào)查報告、批示、合同簡報、公報、電報專用書信（喜信、賀信、慰問信、祝壽信、感謝信、表揚信）講話稿（包括開幕詞、閉幕詞、祝辭等）規(guī)章條例（包括章程、規(guī)定、條例、細則、制度、辦法、守則等）大事記等等,,,,按不同性質(zhì)和不同作用劃分,法規(guī)性公文 行政性公文 黨內(nèi)公文,,,按

6、行文關系上劃分,上行文 平行文 下行文 通行文,,,按內(nèi)容和特點的不同劃分,規(guī)范性公文指揮性公文陳述性公文知照性公文紀錄性公文,,,按內(nèi)容反映的事項劃分,單一性公文綜合性公文,公文寫作基本常識,,按保密等級劃分,機密公文商業(yè)秘密 公文 普通公文,一、公文概述 （四）公文的類型（4/4）,一、公文概述 （五）公文工作的原則,公文寫作基本常識,,,,安全,準確,及時,,,,二、公文寫作基本要求

7、（一）語言、文風要求,公文寫作基本常識,,準確、貼切,,,,,,平實、易懂,簡潔、精煉,,,語言特點,文風要求,莊重、嚴肅,實事求是,嚴謹、規(guī)范,二、公文寫作基本要求 （二）公文結構要求,公文寫作基本常識,,完整性,,,連貫性,嚴密性,,結構要求,,,時效性,,規(guī)范性,,準確性,,精簡性,,安全性,辦文的基本原則,二、公文寫作基本要求 （三）辦文的基本原則,公文寫作基本常識,,目錄,公文寫作基本常識,常用公文寫作,經(jīng)驗談——如何

8、寫好公文,范例討論與點評,公司常用公文介紹,公司公文系統(tǒng)介紹,在這一部分，我們將集中學習以下文種的寫作要點：,常用公文寫作,,1. 請示,,2. 報告,,3. 通知,,4. 通報,5. 函,,,6. 會議紀要,常用公文寫作,,請示的概念,是下級機關報向上級機關請求指示、批準問題或事項而使用的文書。,,,,,,,,,請示的內(nèi)容,遇到疑義時，需要上級機關予以首肯或明確答復。,工作中無章可循、無法可依的事項，需上級批示。,請示上級機關批準后方

9、能辦理的事項。,因意見分歧，需經(jīng)上級機關裁決的事項。,事情重大或超出本機關職權處理范圍的事項。,需上級機關全面協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排的事項。,一、請示的寫作 （一）請示的概念和內(nèi)容,,常用公文寫作,請示的特性,請示必須是下級向上級行文，可以是直屬上下級關系，也可以是業(yè)務部門和業(yè)務主管部門之間的關系。,,,必須是在自己職權范圍內(nèi)，但屬于自己無法解決，難以處理，需要變通，有待裁決，報請核準，要求答復或裁決工作等情況時使用的文件。,,請示的事項，

10、都是要求上級明確表態(tài)、核準、解釋和答復的，在沒有得到應允之前，不能執(zhí)行。,一、請示的寫作 （二）請示的特性,,常用公文寫作,請示的種類,求示性請示,,,,求轉性請示,求答性請示,,求準性請示,一、請示的寫作 （三）請示的種類,常用公文寫作,經(jīng)辦人信息及聯(lián)系方式，處室審批,部門領導審批意見,會簽部門意見,總裁室（總經(jīng)理室）意見,文件編號,文件緊急程度,一、請示的寫作 （四）簽報的樣式（以總公司為例）,,常用公文寫作,請示的寫

11、作要求,請示的公文一般應一文一事。,,,,,,請示應在事前，不能先斬后奏。,要切實遵守隸屬關系的行文規(guī)定，逐級進行請示。,行文語言要通俗，用詞分寸要得當。,一、請示的寫作 （五）請示的寫作要求（1/2）,由標題、受文單位、正文、附件、落款及日期組成。正文，一般包括三個部分： 第一部分，是請示緣由； 第二部分，是請示事項； 第三部分，是請示要求。,常用公文寫作,一、請示的寫作 （五）請示的寫作

12、要求（2/2）,常用公文寫作,,報告的概念,,是指下級機關向上級機關匯報工作、反映情況、提出建議而使用的文書。,,報告的特性,,,具有鮮明的匯報性,具有特定的陳述性,,,二、報告的寫作 （一）報告的概念和特性,常用公文寫作,,,,,,,,報告的種類,綜合報告,專題報告,工作報告,情況報告,建議報告,調(diào)查報告,二、報告的寫作 （二）報告的種類,工作報告： 主旨明確；點面結合；富有新意；實事求是。調(diào)查報告： 1.

13、事前，要精心準備，查閱和積累與此次調(diào)研有關的大量資 料；同時，在調(diào)查中應深入實際，展開全方位的調(diào)查，獲取 大量第一手的材料。 2. 對掌握的材料進行認真研究、篩選，去偽存真，去粗存精。 3. 寫作應力求客觀、全面，尊重事實，不可褒貶失當或以偏蓋 全；表達方式應以敘述為主，不能簡單羅列材料，事理分 離，應當夾敘夾議，敘議結合，升華調(diào)研成果。應當用有代

14、 表性的事實、有說服力的數(shù)據(jù)、生動的群眾語言，必要時輔 之以照片、圖片、參考材料加以說明問題，提高表達的效果。,常用公文寫作,二、報告的寫作 （三）常用報告的寫作要求,正文，一般有以下三個部分： 第一部分，是報告的緣由； 第二部分，是報告的內(nèi)容； 第三部分，是報告的結束語。,常用公文寫作,,報告的組成部分,,,,,標題,主送機關,正文,落款及日期,二、報告的寫作 （四）報告的寫法,常用公

15、文寫作,思考題： 請示和報告的區(qū)別是什么？,一是本質(zhì)區(qū)別：報告不需要上級機關批復，上級機關必須對請示進行答復。二是行文時間不同：報告一般在事中、事后行文，而請示是在事前，不知 有什么結果的情況下行文。三是文種的性質(zhì)不同：報告屬陳述性上行文，請示是請求性的上行文。四是結尾用語不同：（請示：妥否，請批示；報告：特此報告）。,就是通過傳達，使人們知道的意思。 作為

16、公文的通知，主要用于批轉下級機關的公文，轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文，傳達和告知要求下級機關辦理和執(zhí)行的事宜的一種文書。,常用公文寫作,,通知的概念,,,,,,通知的特性,,廣泛性,,指導性,,時效性,三、通知的寫作 （一）通知的概念和特性,,,按制發(fā)單位劃分,單一通知 聯(lián)合通知,,,按時間要求上劃分,普通通知 緊急通知,,,按性質(zhì)和內(nèi)容劃分,指揮性通知發(fā)布性通知批轉性通知轉發(fā)性通知知曉性通知任免性通知會

17、議通知,,,按通知之間的關系劃分,原發(fā)通知補充通知,常用公文寫作,三、通知的寫作 （二）通知的種類,常用公文寫作,三、通知的寫作 （三）通知的寫作要求 1. 撰寫通知必須嚴肅認真。 2. 要注意區(qū)分不同類型通知的不同性能及語言、語氣方 面的差異。 3. 通知的受文單位，必須清楚準確。 4. 通知導言，務求簡潔清楚，具有概括性；通知正文，

18、 務求明確具體，具有可行性。 5. 通知的表述方式必須以理性化的直述方式為主。,常用公文寫作,三、通知的寫作 （四）幾種具體通知的寫作要求 1. 指示性通知 （1） 依據(jù)明確 （2) 內(nèi)容具體 （3） 措施可行 2. 發(fā)布、批轉、轉發(fā)性通知 3. 知曉性通知 4. 任免通知

19、 5. 會議通知,常用公文寫作,,通報的概念,是用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況的一種文書。,,,通報的特性,,導向性,,典型性,,普發(fā)性,,時效性,,通報的分類,,表揚性通報,,批評性通報,,情況通報,四、通報的寫作 （一）通報的概念、分類和特性,常用公文寫作,四、通報的寫作 （二）幾種常見通報的寫法 以表揚性或批評性通報為例，要注意以下內(nèi)容：1. 標題（三要素齊全）2. 正文部分 （1） 陳述

20、基本事實。 （2） 在陳述事實的基礎上，對其進行分析、評價，指出 其意義或影響（定性）。 （3） 作出恰當?shù)臎Q定（結論）。 （4） 提出希望、號召或要求。3. 結尾語,常用公文寫作,,,通報的寫作要求,選材要真實、典型。,,,用語要準確、恰當。,制發(fā)要及時、快捷。,四、通報的寫作 （三）通報的寫作要求,常用公文寫作,,函的概念,是上下級、平行機關或不相隸屬機關

21、之間互相詢問、答復問題和商洽工作時使用的一種文書。,,,函的作用,,,,,問答,商洽,聯(lián)系,告知,除了本系統(tǒng)上下級機關之間用請示、報告外，其余用于問答、聯(lián)系、商洽和告知目的的公文都應采用函的格式。 對于外系統(tǒng)級別高于或等同于本單位的，可以單位名義去函；如平級以下的可由辦公室發(fā)函，不能以其他部門名義發(fā)函。,五、函的寫作 （一）函的概念和作用,常用公文寫作,,函的特性,,使用范圍較廣。,內(nèi)容一般不涉及機密事宜，多系事務性問題。,

22、,,,對受函單位來講，一般不具備約束力或強制性。,語氣緩和、謙虛、禮貌、懇切，講究相互尊重。,,形式簡便靈活，篇幅短小精悍。,五、函的寫作 （二）函的特性,,,,按內(nèi)容劃分,公函：內(nèi)容較為重要的正式公務事項。 便函：內(nèi)容為不太重要的一般事項，但絕不是私人信件。,,按行文往來關系劃分,去函 復函,常用公文寫作,五、函的寫作 （三）函的分類,常用公文寫作,五、函的寫作 （四）函的寫法便函：一般無標題，無發(fā)文字號，上

23、款只寫主送機關名 稱，后加冒號；正文之后，寫落款和發(fā)函日期并 加蓋公章。公函：由標題、發(fā)文字號、主送機關、正文、署名和日 期等。函的正文：一般可分三個層次：開頭部分、中間部分、 結尾部分。,常用公文寫作,,會議紀要的概念,是記載和傳達會議事項和主要精神的文件。,,會議紀要的用途很廣泛：1.可作為合同書和協(xié)議書約束有關各方；2.可寫成會議情況報告

24、，就成為上行文；3.可附在通知后面下發(fā)，起傳達、領導和指導作用；4.可作為簡報。,六、會議紀要的寫作 （一）會議紀要的概念和作用,寫作會議紀要的會議一般有兩種：例會和專業(yè)會。會議紀要要體現(xiàn)紀實、紀要、系統(tǒng)性和條理化。要突出會議的中心和要點；要正確集中會議討論的意見；要注意在會議結束或后期整理；特別重要的會議紀要，要經(jīng)與會者討論、表決通過；會議紀要需經(jīng)主持人簽發(fā)；不要把會議情況與決定事項合在一塊寫。,常用公文寫作

25、,六、會議紀要的寫作 （二）會議紀要的寫作要求,會議紀要由標題、發(fā)文時間、正文、落款及日期組成。 1. 標題 2. 發(fā)文時間 3. 正文 第一部分，寫會議的概況。（八要素） (1) 會議動因 (2) 會議地點 (3) 會議時間 (4) 會議名稱。 (5) 會議人員 (6) 會議議程 (7) 會議進展 (8) 會議收獲。

26、 第二部分，寫會議的主要精神。 第三部分，結尾。,常用公文寫作,六、會議紀要的寫作 （三）會議紀要的寫法,,目錄,公文寫作基本常識,常用公文寫作,經(jīng)驗談——如何寫好公文,范例討論與點評,公司常用公文介紹,公司公文系統(tǒng)介紹,經(jīng)驗談—如何寫好公文,一、掌握公文寫作的基本要領 （一）公文寫作“六要”,1. 學會做人，加強修養(yǎng)。 2. 掌握政策，了解意圖。 3. 關注市場，吃透下情

27、。4. 針對問題，突出重點。 5. 注重積累，勤于思考。 6. 反復修改，精益求精。,經(jīng)驗談—如何寫好公文,二、掌握公文行文的基本規(guī)則（1/2）,根據(jù)機關之間的工作關系確定行文方向。 選擇適宜的行文方式，一般不越級行文。 正確選擇密級與緊急程度。 正確選擇主送機關與抄送機關。 堅持黨政分開的原則。,經(jīng)驗談—如何寫好公文,二、掌握公文行文的基本規(guī)則（2/2）,聯(lián)合行文時，作者應是“同級”機關，并在行文前就有關內(nèi)

28、 容協(xié)商達成一致。 嚴格控制公文數(shù)量，簡化行文手續(xù)。 嚴格按職權范圍行文。 以公司、公司辦公室名義或以部門名義行文時，有涉及到其 他部門事項的，主辦部門應當將公文草稿送其他部門領導審 核同意并會簽認可(公文撤銷應視作自始不產(chǎn)生效力；公文 廢止，視作自廢止之日起不產(chǎn)生效力。) 。 要嚴格公文的審批手續(xù)。,經(jīng)驗談—如何寫好公文,三、掌握公文寫作的特點和語言要 （一）公文的特征,,公文的特征,,公文被規(guī)定以

29、現(xiàn)代漢語的書面形式（語體文也即白話文）作為必須使用的符號系統(tǒng)，具有表意直接、通俗易懂、語義確切的優(yōu)點。加之輔以標點符號，更便于作者表達發(fā)文意圖，易于受文者準確地理解。,,兼用說明、敘述、議論三種表達方式。公務文書的特殊功用決定了正文表述必須事、理結合—既有針對有關情況的概括性的敘述，又有對所表述事物性質(zhì)、狀態(tài)、特征等的介紹與說明，同時還需要在此基礎上進行科學的分析和評論，以表明作者的觀點和態(tài)度。,經(jīng)驗談—如何寫好公文,三、掌握公文寫作的

30、特點和語言要求 （二）公文的語言要求（1/3）,,公文的語言要求,,語言端莊，格調(diào)鄭重嚴肅。,,,,,,,,莊重,,準確,表意真實確切，無虛假錯漏，褒貶得當。,,樸實,,精煉,,嚴謹,,規(guī)范,語言平直自然，明白曉暢，通俗易懂。,語言簡明扼要，精當不繁。,語義確切，細致周密，無歧義現(xiàn)象。,符合語法、邏輯規(guī)則和特殊規(guī)范性要求。,經(jīng)驗談—如何寫好公文,三、掌握公文寫作的特點和語言要求 （二）公文的語言要求（2/3）,,公文的語言要

31、求,,要注意用語尊重、謙虛，語言精煉、平和、準確，惜墨如金。,,,,,上行文,,下行文,要求用語莊重，準確。,,平行文,要求用語謙和，誠懇合作的態(tài)度。,經(jīng)驗談—如何寫好公文,三、掌握公文寫作的特點和語言要求 （二）公文的語言要求（3/3）,,公文的語言要求,,不能使用口語,,,,學會使用書面語言,,正確使用 專用語言和約定俗成,稱謂詞的使用,,不能使用方言、土語、行話,,不能濫用簡稱,,承轉詞的使用,結尾詞的使用,時態(tài)詞的使

32、用,,,經(jīng)驗談—如何寫好公文,四、掌握公文行文的基本格式（1/2）,,公文紙幅面紙張--A4，尺寸為：210mm×297mm； 公文頁邊與版心尺寸--天頭（上白邊）：37mm，訂口（左 白邊）：28mm； 排版規(guī)格--正文用3號仿宋字體，一般每面排22行，每行排 28個字； 公文標題--2號小標宋體字，可分一行或多行居中排布；回 行時要做到詞意完整，排列對稱，間距恰當。,經(jīng)驗談—如何寫

33、好公文,四、掌握公文行文的基本格式（2/2）,,主送機關——標題下空1行，左側頂格用3號仿宋體字標識，回 行時仍頂格；最后一個主送機關名稱后標全角冒號； 公文正文——主送機關名稱下1行，每自然段左空2字，回行頂 格。數(shù)字、年份不能回行； 附件——在正文下一行左空2字用仿宋體字標識“附件”，后標 全角冒號和名稱。附件如有序號使用阿拉伯數(shù)碼（如“附件： 1.×××”）；附件后不加

34、標點符號； 成文時間——用漢字將日、月、日標全；“零”寫為“○”。,經(jīng)驗談—如何寫好公文,五、擬制公文需要注意的若干具體問題 （一）如何擬制公文標題,,公文標題的大致結構,,發(fā)文機關+“關于（對）”+內(nèi)容（事由）+的+文種,,一般情況下，習慣于不加發(fā)文機關，主要是考慮到減少公文標題的字數(shù)，便于排版和美觀。公文標題一般不標標點符號，除了引用法規(guī)性文件或書名需加《 》號外，其余都無需加標點符號。公文標題使用介詞結構，一般寫

35、“關于”或“對”，不要寫成“關于對”，以免介詞結構重復（“關于”大多用于泛指；“對”傾向于特指）。擬制公文標題，要言簡意賅，準確揭示公文主題，一般字數(shù)應控制在20字以內(nèi)為好。,,經(jīng)驗談—如何寫好公文,五、擬制公文需要注意的若干具體問題 （二）如何選用文種,,文種，就是公文的種類。字數(shù)少，內(nèi)涵多，用途廣，是公文的重要組成部分。,1. 要從公司的職權范圍確定文種。,確定文種的方法,,,2. 要根據(jù)行文目的確定文種——報告、請示、函或

36、意見的選用。,,3. 要依據(jù)行文關系確定文種——上行文、平行文、下行文的選用。,經(jīng)驗談—如何寫好公文,五、擬制公文需要注意的若干具體問題 （三）規(guī)范使用人名、地名、數(shù)字、引文、結構層次序數(shù)、計量單位、簡稱等（1/2）,1. 關于人名： 姓名在前，職務在后，無需在姓名、職務后加上 “同志”。 2. 關于司名： 省級分公司和計劃單列市分公司、地市級分公司、 支公司。

37、 3. 關于引文： 發(fā)文機關+標題+（引發(fā)文字號）。 4. 關于日期： 應當寫具體的年、月、日。,經(jīng)驗談—如何寫好公文,5. 關于數(shù)字： 成文日期、部分結構層次序數(shù)、在語句中作為詞素 的數(shù)字。 6. 關于結構層次序數(shù)：一級標題：一、，二級標題（一），三級 標題：1.，四級標題（1），一級標題字體使用黑體。 7. 關于計量單位： 國家法定的計量單位。

38、 8. 關于簡稱： 使用非規(guī)范化簡稱，應當先用全稱，并注明簡稱。,五、擬制公文需要注意的若干具體問題 （三）規(guī)范使用人名、地名、數(shù)字、引文、結構層次序數(shù)、計量單位、簡稱等（2/2）,經(jīng)驗談—如何寫好公文,五、擬制公文需要注意的若干具體問題 （四）其他注意事項（1/3）,1. 要充分利用傳真電報這一手段。,總公司傳真電報樣式及文頭,經(jīng)驗談—如何寫好公文,五、擬制公文需要注意的若干具體問題 （四）其他注意事項（2/3）,2.

39、起草、審核會議紀要時，要注意會議內(nèi)容特別是議定事 項是否完整準確，是否征求了與會單位的意見，參加會 議的人員是否列全，分送單位是否包括所有與會單位以 及與此項工作有關的其他單位。 3. 草擬、修改、審批和簽發(fā)公文，一律使用鋼筆或毛筆， 禁止使用鉛筆、圓珠筆等容易褪色、涂改的書寫工具。,經(jīng)驗談—如何寫好公文,4. 公文草稿提呈公司領導審批時，應

40、將行文的依據(jù)、背景 （如領導批示）及有關部門的意見一并附后。 5. 應當學會標注主題詞。一份公文的主題詞最多不超過5 個。主題詞的標引順序是：先標類別詞，再標類屬詞。 6. 要正確使用印章，防止錯蓋、漏蓋。公章下弧有字的， 采用中套；公文下弧無字的采用下套(公章要加蓋在距 離正文最后一行2-4mm處 )。 7.

41、 公文附件應與正文一起裝訂，且前后序號、名稱均要保 持一致，以保證公文的法律效力。,五、擬制公文需要注意的若干具體問題 （四）其他注意事項（3/3）,,目錄,公文寫作基本常識,常用公文寫作,經(jīng)驗談——如何寫好公文,范例討論與點評,公司常用公文介紹,公司公文系統(tǒng)介紹,,目錄,公文寫作基本常識,常用公文寫作,經(jīng)驗談——如何寫好公文,范例討論與點評,公司常用公文介紹,公司公文系統(tǒng)介紹,公司常用公文介紹,主要包括黨內(nèi)公文

42、和經(jīng)營管理公文兩大類。,,黨內(nèi)公文,是公司黨委及其部門實施領導、處理公務的具有特定效力和規(guī)范體式的文書。包括公司黨委發(fā)文、黨委辦公室發(fā)文、黨委部門發(fā)文。,,經(jīng)營管理公文,是公司在經(jīng)營管理過程中形成的具有特定效力和規(guī)范體式的文書。包括公司發(fā)文、辦公室發(fā)文、部門發(fā)文。,公司常用公文介紹,一、黨內(nèi)公文（以總公司為例） （一）公司黨委發(fā)文,,單位代字,國壽人險黨發(fā),國壽人險黨干,國壽人險黨紀,,適用范圍,主要用于向黨中央及有關部門、中國保監(jiān)

43、會黨委、集團公司黨委報告及請示工作；向地方黨委就有關重要事項通報情況、商洽工作；向公司系統(tǒng)各級黨委部署工作，通知、通報有關事項。,主要用于公司系統(tǒng)任免黨內(nèi)職務等。,,主要文種,主要用于向中央紀委，監(jiān)察部，中國保監(jiān)會黨委、紀委，集團公司黨委、紀委報告、請示工作；向公司系統(tǒng)各級紀委布置工作，通報紀委工作事項。,決定、通知、通報、報告、請示、意見、批復、會議紀要,通知、請示、批復,決定、通知、通報、報告、請示、意見,公司常用公文介紹,,單位代

44、字,國壽人險黨辦發(fā),國壽人險黨組 國壽人險機黨 國壽人險工 國壽人險團委,,適用范圍,公司黨委發(fā)文的補充形式。 主要用于落實公司黨委決定的事項，或根據(jù)黨委辦公室的職責印發(fā)各種文件。,黨委各部門以及工會、團委 系統(tǒng)的發(fā)文是根據(jù)本部門或 本系統(tǒng)的職責而制發(fā)的公文。,,一、黨內(nèi)公文（以總公司為例） （二）公司黨委辦公室及部門發(fā)文,公司常用公文介紹,二、經(jīng)營管理公文（以總公司為例） （一）公司發(fā)文（1/2),,單位代

45、字,國壽人險發(fā),國壽人險復,國壽人險函,,適用范圍,主要用于向國務院有關部門、中國保監(jiān)會、保險行業(yè)協(xié)會、集團公司報告、請示工作，提出工作意見；向各分公司印發(fā)決定、規(guī)章、制度、辦法、保險條款等重要文件。,主要用于批復下級公司請示的事項。,,主要文種,主要用于與國務院各有關部委、主管部門、有關社團、合作機構等相關單位商洽工作、溝通事項。,決定、通知、通報、報告、請示、意見、會議紀要,批復,函,公司常用公文介紹,二、經(jīng)營管理公文（以總公司為例

46、） （一）公司發(fā)文（2/2),,單位代字,國壽人險干,國壽人險傳,會議紀要,,適用范圍,主要用于任免、聘任、聘用、調(diào)動、資格審查等。,用于以電報形式發(fā)送的公司 經(jīng)營管理和黨內(nèi)緊急公文。,,主要文種,作為“文件格式”使用時，僅限于總公司內(nèi)部（不加蓋印章）記載總裁辦公會議、司務會議等會議討論、決定的事項或決議。,請示、通知、批復,通知、通報,會議紀要,公司常用公文介紹,二、經(jīng)營管理公文（以總公司為例） （二）辦公室發(fā)文適用范

47、圍： 公司發(fā)文的補充形式。主要用于對國務院及保監(jiān)會等有關主管部門、集團公司交辦事項的回復；轉發(fā)不相隸屬機構的文件及總公司各部門工作要點；與公司分支機構商洽工作、批復事項；辦理全國人大、全國政協(xié)提案；總公司內(nèi)部需要以公文協(xié)調(diào)處理的事項等。,,單位代字,國壽人險辦發(fā),國壽人險辦函,,主要文種,通知、通報、請示、報告,函、批復,公司常用公文介紹,二、經(jīng)營管理公文（以總公司為例） （三）部門發(fā)文適用范圍： 根據(jù)公司所授管理

48、權限和部門職責范圍而制發(fā)的“信函格式”公文。適用于總公司各部門與各省級和計劃單列市分公司對應部門之間商洽工作，詢問和答復問題，通知有關事項等。主要文種：通知、通報部門發(fā)文字號： 以總公司教育培訓部為例，代字為“國壽人險教”。,,目錄,公文寫作基本常識,常用公文寫作,經(jīng)驗談——如何寫好公文,范例討論與點評,公司常用公文介紹,公司公文系統(tǒng)介紹,公司公文系統(tǒng)介紹,,,載體,紙,專用公文流轉系統(tǒng),,處理手段,手工處理,信息化處理