電器售后服務(wù)管理系統(tǒng)

1、電器售后服務(wù)管理系統(tǒng)電器售后服務(wù)管理系統(tǒng)摘要電器售后服務(wù)管理是電器銷售管理環(huán)節(jié)中重要的一環(huán)，許多從事電器產(chǎn)品的企業(yè)都有自己生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品都需要儲(chǔ)存在倉庫中。如何有效的管理倉庫中的產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)，對(duì)商家來說是非常重要的的。本系統(tǒng)的功能包括有基本信息管理功能模塊、產(chǎn)品信息管理功能模塊、庫存操作管理功能模塊、入庫操作管理功能模塊、出庫操作管理功能模塊、倉庫盤點(diǎn)管理功能模塊、庫存警示管理功能模塊、統(tǒng)計(jì)查詢管理功能模塊、以

2、及出售的電器的售后服務(wù)。為商家的售后服務(wù)管理提供了很大的便利，也在很大程度上避免了手動(dòng)操作的失誤。使用了SQLServer2005。1.系統(tǒng)功能需求分析系統(tǒng)功能需求分析電器售后服務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)售后產(chǎn)品進(jìn)行分類和管理，提高工作效率，便于操作，能有效地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新、查詢、并能在一定程度上實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。主要功能包括：1.基本信息管理功能基本信息包括客戶信息，倉庫信息和用戶權(quán)限信息?？蛻粜畔⒖梢苑譃楣?yīng)商和購貨商兩種類型。在產(chǎn)品入庫時(shí)，需要提

3、供供應(yīng)商的信息；在出庫和退貨時(shí)，需要提供購貨商的信息。倉庫信息包括倉庫編號(hào)，倉庫名稱和倉庫說明等信息。用戶權(quán)限信息包括用戶名、密碼、員工姓名及其權(quán)限授予等操作的信息?；拘畔⒐芾砟K可以實(shí)現(xiàn)以下的功能：a.客戶信息的錄入、修改、刪除和導(dǎo)出。b.倉庫信息的錄入、修改、刪除和導(dǎo)出。c.用戶權(quán)限的錄入、修改、刪除和導(dǎo)出、及其。2.產(chǎn)品信息管理功能產(chǎn)品信息管理模塊可以實(shí)現(xiàn)以下功能：a.產(chǎn)品類目的錄入，包括類目編號(hào)，類目名稱和類目級(jí)別等信息；b.

4、產(chǎn)品類目的修改；c.產(chǎn)品類目的刪除；d.產(chǎn)品類目的導(dǎo)出；e.產(chǎn)品信息的錄入，包括產(chǎn)品編號(hào)、所屬類目、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格等；f.產(chǎn)品信息的修改；g.產(chǎn)品信息的刪除；h.產(chǎn)品信息的導(dǎo)出。3.庫存操作功能庫存操作有倉庫管理員執(zhí)行，就是把產(chǎn)品放入倉庫或把產(chǎn)品中取出的操作，用專業(yè)術(shù)語來描述就是入庫和出庫。庫存操作管理模塊可以實(shí)現(xiàn)以下功能：a.入庫操作入庫可以分為采購入庫、生產(chǎn)入庫、退貨入庫等情況。采購入庫指將從供應(yīng)商處的產(chǎn)品入庫；生產(chǎn)入庫指將企業(yè)