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文檔簡介
1、服裝陳列服裝陳列服裝陳列之夢為決勝終端創(chuàng)無限可能如果我們把陳列定位于服裝企業(yè)“決勝終端”的重要一環(huán),那么企業(yè)就是陳列概念成為現(xiàn)實和進(jìn)一步提升的土壤。陳列從藝術(shù)的角度貫穿著企業(yè)產(chǎn)品的內(nèi)涵、價值和表現(xiàn)力,同時也展示了企業(yè)本身的存在意義和成長目標(biāo)。陳列作為服裝產(chǎn)業(yè)必不可少的組成部分,已經(jīng)在歐美發(fā)達(dá)國家發(fā)展了大約100年,而當(dāng)全球性的“概念消費(fèi)”、“體驗經(jīng)濟(jì)”浪潮最終拍擊古老中國的提岸時,我們的企業(yè)也終于開始了解并積極探索陳列概念在整個營銷價值
2、體系中的作用。正像20年前“質(zhì)量歸質(zhì)量,廣告歸廣告”的商品銷售戰(zhàn)術(shù)震憾了中國企業(yè)一樣,如今“注意力經(jīng)濟(jì)”大行其道的時代,服裝企業(yè)家們也分明體驗著“品質(zhì)歸品質(zhì),陳列歸陳列”的營銷策略帶來的心靈悸動。在下一個由陳列概念掀起的推銷理念潮流到來之前,企業(yè)家們自身的理解是最讓人好奇而具有實際意義的。來自女裝、男裝、童裝、休閑裝等服裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人,聽聽他們對陳列在企業(yè)中的意義、地位、作用等方面的問題有哪些看法,共同探討在國內(nèi)開始興起陳列的大環(huán)境下,
3、作為企業(yè)的經(jīng)營者,如何演繹自己的陳列之夢。企業(yè)家說要所陳列放到一個高度上去看“國內(nèi)時尚品牌,多年來一直對陳列沒有一個很清晰的概念認(rèn)識,對陳列的關(guān)注也很少,或許這與品牌服裝在國內(nèi)的發(fā)展程度相關(guān)。”北京白領(lǐng)服飾公司董事長苗鴻冰下了這樣的判語。或許這是國內(nèi)企業(yè)家對于服裝陳列存在現(xiàn)狀最坦率的意見了。據(jù)西蔓色彩公司提供的數(shù)據(jù),目前國內(nèi)僅有15%的企業(yè)設(shè)有相應(yīng)的服裝陳列師職位,而這15%的企業(yè)大部分為國外品牌,陳列概念和陳列師屬于“引進(jìn)”性質(zhì),國內(nèi)
4、自有品牌培養(yǎng)的陳列師少之又少。然而幾位企業(yè)家又不約而同地表達(dá)出對陳列概念的認(rèn)同。莊吉集團(tuán)有限公司總裁吳邦東認(rèn)為,從市場競爭的角度看,品牌越往高層走,陳列會占有越來越重要的地位。深圳馬天奴服裝專賣連鎖企業(yè)有限公司吳穗平董事長則承認(rèn),如何用形象包裝來表現(xiàn)品牌主題,馬天奴對服裝陳列的理解也有一個成長漸進(jìn)的過程。杰伍(廣州)服裝有限公司總經(jīng)理鄭立衍透露,在杰伍發(fā)展初期,公司即開始注重陳列,希望“通過陳列烘托出一種理念,讓消費(fèi)者滲透到文化理念中。
5、”深圳億弘潤實業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理王勇則表達(dá)了一種新見解,認(rèn)為陳列做得好,形象調(diào)整得好,可以加強(qiáng)顧客的認(rèn)知度和認(rèn)同感,可以弱化顧客對價格的關(guān)注?!捌髽I(yè)應(yīng)該把陳列放在一個高度上看。企業(yè)對產(chǎn)品關(guān)注了很多,卻忽略了產(chǎn)品的本質(zhì)在于銷售,產(chǎn)品的好壞最終是要消費(fèi)者市場的檢驗。這些年,企業(yè)事實上,陳列在服裝企業(yè)發(fā)展過程中有多重要,這涉及到企業(yè)“競爭核心”的問題。而企業(yè)家們天生的,也是無時無刻不在“折磨”他們的一個問題,就是如何在不同的發(fā)展環(huán)境下去選擇
6、“競爭核心”。陳列是企業(yè)營銷理論中銷售終端思維的一個重要代表,而企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略另一主要思路——“產(chǎn)品品質(zhì)論”的代表,則可以說是設(shè)計了。設(shè)計是產(chǎn)品產(chǎn)銷流程中的“上游”階段,體現(xiàn)著產(chǎn)品價值定位和文化訴求;陳列處于產(chǎn)銷流程的“下游”階段,它的目的是提升品牌內(nèi)涵,對產(chǎn)品價值進(jìn)行宣傳。雖然陳列工作的中心是圍繞更好地表現(xiàn)服裝設(shè)計意圖來進(jìn)行,但是這不代表設(shè)計可以決定陳列的存在意義。從陳列產(chǎn)生的緣起我們可以看到,1885年英國裁縫沃斯將設(shè)計好的作品掛放在
7、時裝店內(nèi),才充分引起消費(fèi)者的注意,如果他將作品“深藏不露”,又怎么能取得轟動一時的成功呢?探討陳列與設(shè)計在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的關(guān)系,意義不僅僅在于廓清誰可以決定誰的問題。目前存在于國內(nèi)服裝企業(yè)的一種現(xiàn)象,也引起了我們的興趣。比如深圳閣蘭秀服裝設(shè)計有限公司總裁王效鋒便直言他希望最好將設(shè)計師培養(yǎng)成陳列師。而一些企業(yè)的服裝設(shè)計師,確實同時兼任店堂陳列這一本該屬于陳列師的職位。“他(設(shè)計師)懂得產(chǎn)品,應(yīng)該更懂得如何陳列它?!蓖跣тh表示。另一些企業(yè)則
8、明確表示陳列部分的工作與設(shè)計的不同。香港億弘潤老總王勇認(rèn)為:“陳列應(yīng)該是推廣部的一部分工作。懂得環(huán)藝、營銷、平面等知識才行,所以他應(yīng)該是推廣部的一部分,而不應(yīng)該是設(shè)計部的一部分?!鄙钲谑辛鹤訒r裝實業(yè)有限公司黃志華總經(jīng)理也說:“公司不贊同讓設(shè)計師兼做陳列師,因為這樣一個人分心做很多事,那就等于一樣都做不好。但現(xiàn)在特別到位的人才,極為缺乏。這是一個難以兩全的矛盾問題。”在經(jīng)濟(jì)全球化的時代,社會隨著商品化程度的提高,分工越來越細(xì)化,更多的企業(yè)
9、認(rèn)同將設(shè)計與陳列分開是必然的。那么設(shè)計與陳列能否達(dá)到和諧統(tǒng)一,能否中兩者中間找到一個契合點(diǎn)呢?莊吉集團(tuán)總裁吳邦東闡述了“溝通”的重要性?!半m然陳列與設(shè)計分開來做,但是陳列師與設(shè)計師之間的溝通極為重要,他們之間必須有密切的溝通協(xié)商。即使分工細(xì)致明確,如櫥窗道具由家居設(shè)計師來做,但是他們也必須首先與服裝設(shè)計師取得最深的溝通?!鄙钲谑袣q孚服裝有限公司專門經(jīng)營童裝產(chǎn)品,副總經(jīng)理龍燕認(rèn)為陳列不是陳列師一個人就能完成的工作,“陳列師必須與設(shè)計師溝通
10、,與形象督導(dǎo)一起做陳列方案,畫草圖,在公司樓下店堂內(nèi)做模式,調(diào)整色調(diào)、色彩,緊緊把握當(dāng)季主題,擺放服裝、道具等,整個陳列做下來,就是一個團(tuán)隊整體的智慧結(jié)晶?!倍R天奴服裝董事長吳穗平提出的陳列的“服務(wù)”特征,為設(shè)計與陳列之間找到契合點(diǎn)提供了一種思路。“陳列師創(chuàng)造的是一種服務(wù)特征。這種特征要從里到外地表現(xiàn)出來。服裝存在著共性和個性兩個元素。陳列要表現(xiàn)的是這兩個元素的結(jié)合點(diǎn)。比如說服裝好在哪里,與眾不同的地方在哪里,這些都要在陳列中表達(dá)出來
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