MMORPG玩家互動(dòng)行為對(duì)玩家忠誠(chéng)度的影響研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,很多依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)也發(fā)展起來(lái),如網(wǎng)絡(luò)游戲。近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)游戲憑借其很強(qiáng)的交互性、藝術(shù)性與逼真性吸引了眾多的玩家,給網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商與開(kāi)發(fā)商帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),據(jù)艾瑞咨詢公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到413.8億元。網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)不僅面臨高額的利潤(rùn)帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng),還面臨行業(yè)的發(fā)展瓶頸,如日趨嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品同質(zhì)化。因此,如何吸引玩家并且保持玩家的忠誠(chéng)度是網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)商與運(yùn)營(yíng)商需要解決的核心問(wèn)

2、題。
　　本文以大型多人在線角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)檠芯繉?duì)象,研究玩家互動(dòng)行為對(duì)玩家忠誠(chéng)度的影響,網(wǎng)絡(luò)游戲的互動(dòng)性會(huì)讓玩家在游戲過(guò)程中產(chǎn)生Flow體驗(yàn),有過(guò)Flow體驗(yàn)的玩家會(huì)想再次擁有這種體驗(yàn),因此玩家會(huì)持續(xù)游戲進(jìn)而對(duì)游戲更加忠誠(chéng)。本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)游戲的特點(diǎn),將玩家互動(dòng)行為分為社交互動(dòng)、人機(jī)互動(dòng)、對(duì)戰(zhàn)互動(dòng)與信息討論互動(dòng),從Flow體驗(yàn)這一視角,探討這四種玩家互動(dòng)行為對(duì)玩家忠誠(chéng)度的影響。
　　研究結(jié)果表明:社交互動(dòng)、人機(jī)互動(dòng)、對(duì)戰(zhàn)互