服裝專賣店銷售話術(shù)

1、服裝專賣店銷售話術(shù)好的銷售話術(shù)不但能顯示出銷售人員的專業(yè)性，而且還可以大大提高成交率，那么，經(jīng)典的服裝銷售話術(shù)有哪些下文就介紹了幾個(gè)經(jīng)典的服裝專賣店銷售話術(shù)，可供參考，希望對(duì)大家能有所幫助。如果你在服裝專賣店做導(dǎo)購員，遇到以下幾個(gè)問題，不妨按照以下幾種銷售話術(shù)去銷售。以下是幾個(gè)服裝專賣店的銷售話術(shù)：1、你們品牌的衣服為什么這么難看、而且質(zhì)量這么差、還這么貴你們的衣服太老氣了款式太難看錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：是的，在我沒來品牌之前我也這么認(rèn)為，那是因?yàn)?/p>

2、我不了解品牌的產(chǎn)品，有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量，價(jià)格的保證承諾，在宜興買到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價(jià)，所以你可以盡管放心購買。正確銷售話術(shù)：導(dǎo)購員：是的先生，你這個(gè)問題提的非常好在我還沒有來品牌上班以前我也是這么認(rèn)為的，可是當(dāng)我進(jìn)到公司經(jīng)過專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)后，我就真的不是這樣認(rèn)為了先生，給我一點(diǎn)時(shí)間讓我給您作個(gè)介紹好嗎但現(xiàn)在我不這么認(rèn)為，因?yàn)槲覀兤放频娘L(fēng)格與定位主要針對(duì)的是像您一樣的XX人士、相信您也注意觀察到了其實(shí)我們公

3、司的風(fēng)格與款式跟其它品是有一部份不太一樣、因?yàn)楝F(xiàn)在品牌之間在形成同質(zhì)化竟?fàn)幍耐瑫r(shí)也成在差異化竟?fàn)?、但我們公司?yōu)質(zhì)的售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒有問題，先生這邊請(qǐng)、、、、、(引導(dǎo)顧客去試衣，并在這過程中了解相應(yīng)信號(hào)有針對(duì)解決)導(dǎo)購員：這個(gè)問題太棒了，我也有這想法，但進(jìn)品牌后經(jīng)過接觸一段時(shí)間我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每一個(gè)定價(jià)的背后都有他獨(dú)特的賣點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在資訊非常發(fā)達(dá)，顧客也能清晰的掌握商品信息，如果一種產(chǎn)品的價(jià)值不能跟價(jià)格相對(duì)應(yīng)的話，這個(gè)產(chǎn)品

4、的生命力肯定不長(zhǎng)的，先生你說是嗎先生，請(qǐng)給我一次能為你服務(wù)的機(jī)會(huì)好嗎，讓我在服裝的專業(yè)知識(shí)上給您作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，先生是這樣的，我今天給您作這樣的一個(gè)介紹，并不是希望您一定要購買我們的產(chǎn)品，目的是為了方便您在以后選擇服裝的過程中有一個(gè)更清晰的了解和對(duì)比、、、、、、、(為顧客介紹衣服)品牌觀點(diǎn)：路靠走出來，產(chǎn)品靠塑造出來，轉(zhuǎn)移也是一種美。2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我一只98元的包!錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)先生很感謝你的支持，只

5、是我們這里買滿。。元....是公司規(guī)定的，如果你真的很喜歡這個(gè)包的話，只需付98元就可以了正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員：先生，您提的這個(gè)想法我也非常希望能幫您實(shí)現(xiàn)、先生您看這樣好不好，讓我占用您一小點(diǎn)時(shí)間把我們公司的情況給您作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹好嗎，謝謝!我們公司是一個(gè)連鎖企業(yè)，連鎖企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者保證絕對(duì)的消費(fèi)公平，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)消費(fèi)者都非常希望能夠有一個(gè)非常公平的消費(fèi)環(huán)境和公平的消費(fèi)待遇它的每一個(gè)環(huán)節(jié)或活動(dòng)的執(zhí)行都是經(jīng)過嚴(yán)格的構(gòu)思和檢查后作

6、一個(gè)系統(tǒng)的管理與執(zhí)行的，這就是一個(gè)優(yōu)秀的連鎖企業(yè)為消費(fèi)者提供一個(gè)良好的消費(fèi)平臺(tái)的最佳保障像我們的每一個(gè)操作流程都是統(tǒng)一操作的，也就是每一個(gè)小的環(huán)節(jié)變化對(duì)我們來說都是一個(gè)系統(tǒng)的工程，先生您說對(duì)嗎所以我們非常感謝像您這樣的一直支持和理解我們的顧客，正因?yàn)橛辛讼衲鷤冞@樣好的顧客，我們公司才有了今天的發(fā)展，所以先生，我發(fā)自內(nèi)心的希望能夠得到您的理解，謝謝!再說您選的這件衣服的確和您的氣質(zhì)非常的吻合，我真的希望這件衣服能夠穿在您的身上，如果是因?yàn)?/p>

7、這個(gè)禮品的問題而導(dǎo)致這件衣服和您擦肩而過的話，那我覺得真的是太可惜、太不值得的了!先生您說是嗎先生那您是穿著走還是打包走呢(幫助顧客下決心)在品牌都能挑出一款適合他自己風(fēng)格的衣服先生您主要是喜歡哪一種風(fēng)格的衣服呢我覺得這款衣服的風(fēng)格非常適合您的氣質(zhì)，先生您不防試一下好嗎，這邊請(qǐng)、、、、(轉(zhuǎn)移在銷售上來)品牌觀點(diǎn)：直貶別人不如認(rèn)同別人、同時(shí)巧妙推薦自己。6、你們家做生意太死了，我都經(jīng)常來消費(fèi)，你們也不送點(diǎn)禮品。錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)是的，送禮品能讓消費(fèi)

8、者心理平衡一些，但那些只是變向的促銷手段而已，在我們品牌消費(fèi)，我們給您承諾在XX市買貴雙倍退還你差價(jià)，另外一年消費(fèi)滿500我們還贈(zèng)送你VIP卡貴賓卡，還可以在我們連鎖店長(zhǎng)期享受到XX折最優(yōu)惠的折扣。正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員：先生你這個(gè)問題提得太好了，之前也有一些顧客給我們提了這個(gè)問題，我們及時(shí)把這一情況匯報(bào)給公司，我們公司通過一段時(shí)間討論調(diào)查后分析、怎樣才能給我們的貴賓一個(gè)好的、實(shí)用的禮品，所以公司最后確定起動(dòng)我們的VIP項(xiàng)目、只要您持有我們

9、公司的VIP卡就可以在我們連鎖店長(zhǎng)期享受到XX折最優(yōu)惠的折扣及免費(fèi)整燙維修各類服務(wù)、對(duì)了先生您今天主要是想了解哪一種風(fēng)格的產(chǎn)品呢讓我為您介紹一下，(把顧客引導(dǎo)到服裝價(jià)值上去)品牌觀點(diǎn)：小的觀點(diǎn)，必出大的效果7、你們家毛料的衣服都沒有，還說什么品牌店呢錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)你說得有道理，但是衣服是否有毛料并不取決于品牌的知名度，主要是衣服的版型，而毛料衣服的洗滌和保養(yǎng)又是一種專業(yè)的工作。正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員：先生這個(gè)問題提得太好了，之前也有很多顧客給我提

10、過這個(gè)問題，先生您對(duì)服裝應(yīng)該也是非常了解!有時(shí)間的話一定要好好向您請(qǐng)教一下今天有幸能為先生您服務(wù)我非常高興聽先生這樣一說，可能平時(shí)都喜歡穿毛料的衣服是吧哦原來是這樣，請(qǐng)問先生您主要是在什么場(chǎng)合穿比較多呢(答：出差、商務(wù)洽談、經(jīng)常在辦公室坐著辦公)。哦，原來是這樣呀!因?yàn)槲覀兊囊路潜容^年輕化的休閑服，再說我們家產(chǎn)品的性質(zhì)和羊毛相比本來就不大，而且垂直感特別強(qiáng)，防皺性也非常好，穿上它給人的感覺很......，由其適合XX的時(shí)候穿當(dāng)然我們公

11、司也會(huì)引進(jìn)幾款、對(duì)了我們公司的XX款式剛到，我覺得這款服裝非常值得與您共同研究一下，先生這邊請(qǐng)(拿起衣服跟他介紹并讓他試一下，同時(shí)在交流中引導(dǎo)灌輸消費(fèi)觀!如某種衣服面料的特性更適于什么樣的場(chǎng)合穿等!)品牌觀點(diǎn)：合理的拒絕觀念是好，但請(qǐng)教式的溝通也是一門不錯(cuò)藝術(shù)!8、你們家的外套面料怎么都是滌綸加沾膠的，而且沒有B版的，穿不了啊錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)我們家的衣服穿上身就很特別的，現(xiàn)在人考慮的面料只是一方面，最關(guān)鍵的是看適合于否，您說先生是嗎，而且版型的

12、話，現(xiàn)在很少人穿得特別寬松，都是穿著很時(shí)尚的。正確銷售話術(shù)導(dǎo)購員：先生，您問的這個(gè)問題問的非常好，是否能請(qǐng)教一下先生您的貴姓呢是這樣的，像滌綸這款面料的話呢，在許多朋友的記憶中還是感覺像以前的“的確良”面料，其實(shí)不是，(本段話可以省略)它的另外一個(gè)名字叫聚脂纖維，其特性是：防皺、筆挺、耐磨性超過任何一款纖維其次由于它是從多種植物里面提練出來的一種植物纖維，通過人工技術(shù)處理后形成的一種合成纖維，具備了多種面料的優(yōu)點(diǎn)和特性，所以滌綸和沾膠的