我國(guó)電子產(chǎn)品裝配業(yè)質(zhì)量管理及6sigma的應(yīng)用研究.pdf

1、我國(guó)電子產(chǎn)品裝配業(yè)質(zhì)量管理及6sigma的應(yīng)用研究摘要電子產(chǎn)品裝配業(yè)是產(chǎn)業(yè)全球化所帶來(lái)的一個(gè)新的行業(yè)。這類(lèi)企業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是資金密集型，產(chǎn)品技術(shù)附加值高，但對(duì)于加工業(yè)來(lái)說(shuō)，增值的主要途徑是人工勞動(dòng)。電子產(chǎn)品裝配業(yè)管理的核心是質(zhì)量管理。而其質(zhì)量管理的特點(diǎn)是:一、面向過(guò)程:二、統(tǒng)計(jì)量化性三、系統(tǒng)輸入因素多、易受干擾四、管理層的質(zhì)量觀念起核心作用五:全員參與性口中國(guó)的電子產(chǎn)品裝配業(yè)是隨著改革開(kāi)放，隨進(jìn)入中國(guó)著我們加入到全球化大生產(chǎn)而逐步形成的。

2、目前該行業(yè)在我國(guó)以初成氣候，并且得到了迅速的發(fā)展。由于國(guó)際大型電子制造商都已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立工廠，中國(guó)的電子產(chǎn)品裝配業(yè)的硬件水平已經(jīng)可以和世界先進(jìn)水平接近，但是在管理和質(zhì)量上都和世界水平有很大的差距。我們和世界水平的差距還表現(xiàn)在質(zhì)量成本相對(duì)較高。究其原因，主要在于以下兩點(diǎn):一、全球化生產(chǎn)帶來(lái)的文化沖突二、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用相對(duì)薄弱。所以引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理文化，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用是當(dāng)務(wù)之急。國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量管理文化體系很多，歐美派和日本派都有自己

3、鮮明的特點(diǎn)，但這幾年來(lái)大家都在相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、融會(huì)貫通。6sigma是由Motorola創(chuàng)立的質(zhì)量管理文化，目前在全世界推廣取得了前所未有的成效。6sigma旨在控制系統(tǒng)過(guò)程中的偏差，通過(guò)減小偏差達(dá)到成本上的節(jié)約，為業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤(rùn)。6sigma需要一套完整的管理組織:冠軍、黑帶大師、黑帶、綠帶。6sigma項(xiàng)目的實(shí)施步驟是:測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制。本文結(jié)合一個(gè)實(shí)際在電子產(chǎn)品裝配業(yè)的項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程，敘述了6sigma項(xiàng)目的四個(gè)階段是如何開(kāi)展活動(dòng)

4、的，并具體描述了每一個(gè)階段的各項(xiàng)工具意義、使用和關(guān)鍵點(diǎn)，以及各階段的注意事項(xiàng)，并對(duì)項(xiàng)目在這個(gè)行業(yè)的實(shí)施中作出了總結(jié)。本文還闡述了質(zhì)量管理活動(dòng)開(kāi)展不力的原因，希望中國(guó)的業(yè)內(nèi)人士能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加快步伐，達(dá)到世界質(zhì)量管理的水平。關(guān)鍵詞:電子產(chǎn)品裝配，合同電子制造商，質(zhì)量管理，六西格碼上4交通入學(xué)管理掌院MB.1淪文《找畫(huà)電子產(chǎn)品裝m業(yè)質(zhì)I管理的研究及6sigma豹應(yīng)用》第一章我國(guó)電子產(chǎn)品裝配行業(yè)概況第一節(jié)我國(guó)電子產(chǎn)品裝配業(yè)的結(jié)構(gòu)及目前在全球

5、化生產(chǎn)中的地位近十年來(lái)，全球的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)重大調(diào)整。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和全球化大生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，使得我們?nèi)祟?lèi)的生活和工作產(chǎn)生了許多變化，尤其是全球化大生產(chǎn)的出現(xiàn)使跨國(guó)公司的產(chǎn)品加工成為一種真正意義上的國(guó)際合作，也使我們不同程度地在為某些國(guó)際品牌工作:特別是工業(yè)品，不同國(guó)家的人利用自己不同的資源優(yōu)勢(shì)，制造了各種零部件，然后到某地總裝，這樣既提高了產(chǎn)品質(zhì)量，又降低了成本，提高了產(chǎn)品品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)，我們也因此淡化了產(chǎn)品原產(chǎn)地的概念。在這樣

6、一種環(huán)境下，整個(gè)全球環(huán)境中出現(xiàn)大量的加工型工廠，這些工廠以其原有的能力和固有的設(shè)備，為各種客戶(hù)以相似的加工方式，制造不同類(lèi)別的產(chǎn)品，也有一些加工廠是某些跨國(guó)公司的子公司，在某地專(zhuān)門(mén)為其加工產(chǎn)品，這些廠一般設(shè)立在該公司認(rèn)為的勞動(dòng)力較便宜的地區(qū)。加工貿(mào)易也是我們近幾年改革開(kāi)放對(duì)外貿(mào)易中不可或缺的方式之一，而且有越來(lái)越重要的趨勢(shì)。據(jù)《上海經(jīng)濟(jì)年鑒2000年》中有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明，上海市1999年加工出口貿(mào)易115.19億美圓，同比增長(zhǎng)19.57

7、%，占全市出口比重為61.31%。其中來(lái)料加工出口32.68億美圓，同比增長(zhǎng)29.16%:進(jìn)料加工出口82.51%億美圓，同比增長(zhǎng)16.14%。而且，1999年上海市承接加工貿(mào)易的企業(yè)約2500家，相關(guān)從業(yè)人員達(dá)50萬(wàn)人。這些數(shù)據(jù)有力地表明，加工業(yè)在目前的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中已是如何舉足輕重，而作為現(xiàn)代工業(yè)工業(yè)的象征:電子工業(yè)，也已分離出了一個(gè)與目前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化相適應(yīng)的行業(yè):合同電子制造商(ContractElectronicManufactur

8、er，簡(jiǎn)稱(chēng)CEM)。目前有很多國(guó)際性大公司都己經(jīng)從裝配業(yè)中脫離出來(lái)，把人力、資金和技術(shù)都集中到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中去，例如?；萜展驹谏虾Ｍ飧邩蛴兄辽贋槠浞?wù)的CEM的工廠2000年初，柯達(dá)上海有限公司將其在金橋出口加工去的電子裝配廠整體賣(mài)給新加坡Natsteel公司，但其業(yè)務(wù)仍然留在該工廠:而在今年一月，Natsteel又被Solectron公司收購(gòu)。期間接踵邇來(lái)拆離、合并的目的，為的就是能夠提高經(jīng)營(yíng)效率，更好地投入到各自的目標(biāo)市場(chǎng)中去。而作為