江門社區(qū)義工志愿服務站工作制度

1、1江門市社區(qū)義工（志愿）服務站工作制度江門市社區(qū)義工（志愿）服務站工作制度（第一次修訂案）（第一次修訂案）第一章第一章總則第一條根據(jù)市文明委《關于推進社區(qū)志愿服務制度化的實施意見》、《江門市區(qū)社區(qū)義工服務站建設方案》和《江門市五邑義工聯(lián)合會章程》的要求，特制定本制度。第二條服務站的宗旨是：倡導“奉獻、友愛、互助、進步”義工精神，調(diào)動社區(qū)人力、場地、資金等方面義工服務資源，為本社區(qū)內(nèi)有需要幫助的單位和個人提供力所能及的服務，傳遞愛心，傳播

2、文明，弘揚時代新風和社會正氣，促進文明和諧社區(qū)建設。第二章第二章組織架構組織架構第三條社區(qū)義工（志愿）服務站設站長一名、副站長一名，可根據(jù)需要下設若干服務隊。服務站站長一般由考取社工資格證書的社區(qū)專職工作人員兼任。社區(qū)義工（志愿）服務站可以根據(jù)需要和發(fā)展狀況，面向社會招聘熱心于社會公益事業(yè)、適合從事服務站工作的人員作為志工，或聘請專業(yè)社工或向社工機構購買服務，并由鎮(zhèn)（街）義工分會向區(qū)義工聯(lián)推薦，經(jīng)區(qū)義工聯(lián)考核通過后聘任為副站長。站長、副

3、站長要定期向上級義工組織報告工作。第四條服務站正、副站長需經(jīng)上級義工組織培訓后方可上崗工3助者的困難；并發(fā)揮市義工網(wǎng)服務對接平臺的作用，整合社會志愿服務資源。第十條熱情接待求助者的來電和來信，及時解答有關詢問；第十一條積極整合社會力量，充實義工（志愿）服務站的社會成員單位，增強服務站的服務能力；第十二條組織安排義工開展便民利民服務活動；第十三條對義工服務活動情況進行了解、記錄、分析、宣傳和總結，協(xié)調(diào)新聞單位對典型事例進行宣傳報道，樹立和

4、提高義工（志愿）服務站的社會形象；第十四條對義工和求助者的信息進行管理，建立義工基本情況檔案；第十五條定期對義工開展業(yè)務和技能知識的培訓；第十六條對服務情況進行綜合評估，予以表彰和獎勵，對活動中的不規(guī)范行為進行糾正。第四章第四章服務主體及內(nèi)容服務主體及內(nèi)容第十七條社區(qū)義工（志愿）服務站在各級民政部門和共青團組織的指導下、上級義工組織和社區(qū)居委會的領導下，首要任務是配合做好社區(qū)內(nèi)“三無人員”（無經(jīng)濟來源、無勞動能力、無法定撫養(yǎng)人或撫養(yǎng)人無