醫(yī)院市場(chǎng)部運(yùn)作方案協(xié)議暫行

1、1單位：醫(yī)院市部運(yùn)作方案（暫行）為了搞好醫(yī)院的醫(yī)療經(jīng)營(yíng)工作，經(jīng)研究決定成立市場(chǎng)營(yíng)銷部（簡(jiǎn)稱市場(chǎng)部），全面展開醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷工作，現(xiàn)似定有關(guān)運(yùn)作方案如下：一、組織架構(gòu)：市場(chǎng)部設(shè)主任一名，內(nèi)勤1名，市場(chǎng)營(yíng)銷員（業(yè)務(wù)員）1015名左右。二、市場(chǎng)劃分：市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象為區(qū)內(nèi)各醫(yī)院、門診、診所、藥店、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、工廠醫(yī)務(wù)室、超市、娛樂場(chǎng)所、出租房等。根據(jù)轉(zhuǎn)診對(duì)象及業(yè)務(wù)員特點(diǎn)，以區(qū)域劃分。三、薪酬方案：為了提高業(yè)務(wù)員的工作積極性，提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

2、，對(duì)業(yè)務(wù)員的薪資及業(yè)績(jī)提成規(guī)定如下：1、工資結(jié)構(gòu)：月基本工資X元個(gè)人俱業(yè)績(jī)提成＝總工資2、業(yè)績(jī)計(jì)算方法：實(shí)際業(yè)績(jī)＝總營(yíng)業(yè)額返款3、業(yè)績(jī)提成：（1）業(yè)績(jī)金額5萬(wàn)元以下，提成比例按5％；（2）業(yè)績(jī)金額58萬(wàn)元，5萬(wàn)以上部分提成比例按6％；（3）業(yè)績(jī)金額8萬(wàn)元以上，以上部分提成比例按7％［封3和客服主任。以便做好核對(duì)、登記工作。2、一般情況下，若患者先就診后匯報(bào)的不予確認(rèn)，但如患者持有轉(zhuǎn)診醫(yī)生單據(jù)等特殊情況，由市場(chǎng)部主任申請(qǐng)，經(jīng)客服主任調(diào)查核

3、實(shí)后可確認(rèn)。3、患者轉(zhuǎn)診前已經(jīng)在本院就診的不予確認(rèn)。4、轉(zhuǎn)診醫(yī)生不確定及無(wú)診所名稱、醫(yī)生、聯(lián)系方式等情況不予確認(rèn)。（1）提前半個(gè)小時(shí)左右報(bào)備，以短信通知內(nèi)勤和客服主任，預(yù)約單、卡；（2）復(fù)診有效期為2個(gè)月；（3）初診在本院，復(fù)診以用病種給予確認(rèn)；（4）網(wǎng)絡(luò)部重疊業(yè)績(jī)各50％。六、還款登記規(guī)定：1、原則上收支兩條線，轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)和還款工作完全分開，相對(duì)獨(dú)立。2、數(shù)額較小的可以由業(yè)務(wù)執(zhí)行還款，財(cái)務(wù)人員協(xié)助、監(jiān)督執(zhí)行。3還款數(shù)額較大的必須由財(cái)務(wù)人