高職保險實務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)探析

1、高職保險實務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)探析【摘要】我國保險行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展為保險高職人才培養(yǎng)展開了廣闊前景，越來越激烈的就業(yè)競爭，也給保險高職教育提出了新的課題。保險高職教圍繞一線專業(yè)技術(shù)、營銷管理與銷售服務(wù)等崗位準確定位保險高職人才培養(yǎng)目標，通過優(yōu)化專業(yè)設(shè)置與課程設(shè)置，構(gòu)建與專業(yè)培養(yǎng)目標相適應的課程體系依據(jù)“工學結(jié)合”人才培養(yǎng)方案，，強化師資隊伍建設(shè)與實訓基地建設(shè)，培養(yǎng)出高素質(zhì)高技能保險專門人才以服務(wù)于保險行業(yè)和經(jīng)濟社會的發(fā)展?！娟P(guān)鍵詞】高職；保

2、險實務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)；“入世”后，我國保險市場正在全面開放，保險業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。保險業(yè)對人才的要求也隨著我國加入WTO而越來越高。目前越來越激烈的就業(yè)競爭，也給保險高職教育提出了新的課題。建立適合保險市場人才需求的人才培養(yǎng)模式，是促進我國保險業(yè)發(fā)展的需要，也是高職保險教育自身不斷發(fā)展的需要。當前，我國保險產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，在金融體系中大有后來居上之勢。然而，令人尷尬的是保險行業(yè)人才奇缺，保險高等教育嚴重滯后，遠遠不能滿足保險

3、行業(yè)發(fā)展需要。一、我國保險市場現(xiàn)狀（一）保險行業(yè)背景強勢1保險市場的主體不斷增加根據(jù)2008年保險年鑒記載，全國共有保險集團公司8家，保險公司102家，保險資產(chǎn)管理公司10家。全國共有省級（一級）分公司940多家，中支和中支以下營業(yè)性機構(gòu)57191家。截至2008年12月31日，全國共有保險專業(yè)中介機構(gòu)2445家其中，保險代理機構(gòu)1822家，保險經(jīng)紀機構(gòu)350家，保險公估機構(gòu)273家。此外，還有兼業(yè)代理機構(gòu)136634家。2保險業(yè)務(wù)不斷

4、增長近些年來，中國保險業(yè)務(wù)快速增長，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，市場體系日益完善，保險業(yè)成為了國民經(jīng)濟中增長最快的行業(yè)之一。數(shù)據(jù)顯示：2006年，全國共實現(xiàn)原保費收入5641億元，較2005年增長714億元。2007年，全國共實現(xiàn)原保險保費收入7035.8億元，較2006年增長1394.8億元，同比增長24.7%，增幅較上年上升10.31個百分點。2008年保費規(guī)模再創(chuàng)新高，全國保費收入達實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)能力強、知識面寬、素質(zhì)全面、具有創(chuàng)新精神的等人

5、才培養(yǎng)問題還處于探索階段，人才培養(yǎng)目標與職業(yè)定位很不完善。（二）“情境虛擬式”教學模式缺乏真實情境，實踐能力的培養(yǎng)成為困擾教學工作的難點要想培養(yǎng)學生成為一流的保險業(yè)務(wù)員，必須著力培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)，概言之，即培養(yǎng)具有高水平思想品德修養(yǎng)、專業(yè)理論水平、實踐動手能力的人才。從幾年來的教學情況看，實踐能力的培養(yǎng)始終是一大難點，這個問題不解決，必將成為制約保險專業(yè)發(fā)展的瓶頸。當前，高職院校保險專業(yè)的實踐教學模式主要可分為兩種:一是以分小組討論、

6、情境模擬、案例分析為主的課堂教學模式，以此鞏固基礎(chǔ)理論，加深對書本知識的理解。二是建立校內(nèi)實訓室，為學習保險業(yè)務(wù)流程提供仿真環(huán)境。以上兩種“情境虛擬式”教學模式對于提高學生的銷售能力、客戶服務(wù)能力、公關(guān)溝通能力核保核賠技術(shù)能力、查勘理賠工作能力等核心能力顯然是不夠的，最關(guān)鍵的問題是缺乏真實情境。例如，在保單推銷模擬中，客戶和業(yè)務(wù)員都由學生扮演，既使學生課前做了充分準備，但由于他們無法模擬出各種身份、不同年齡客戶的真實反應，使扮演業(yè)務(wù)員的

7、學生難以把握客戶真實的消費心理。因此，很多學生在日后的工作中有這樣的感覺，課堂上的模擬與現(xiàn)實存在較大的距離。要解決這個問題，讓學生走出校門接觸真正的客戶是唯一的選擇。（三）課程設(shè)置不完善，專業(yè)課程設(shè)置滯后教材總體質(zhì)量不高，教學質(zhì)量難以保證，對我國需要大力發(fā)展的一些險種如責任保險、保證保險、農(nóng)業(yè)保險、健康保險等缺乏足夠的重視，很多學校尚未開設(shè)相應課程；已開設(shè)的專業(yè)課程缺乏嚴格統(tǒng)一的教學方案，難以保證教學質(zhì)量。同時，保險教材質(zhì)量不盡如人意。