駕校管理制度(修改后)_第1頁
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文檔簡介

1、(2017)幸福機幸福機動車駕駛員動車駕駛員培訓學校管理制度學校管理制度1誠信承諾制度誠信承諾制度為進一步規(guī)范培訓行業(yè)經(jīng)營行為,貫徹落實市交通局運管處有關(guān)駕校信譽評定的各項指標規(guī)定,樹立“誠信為本,信譽至上”的駕培風尚,努力打造誠信駕校品牌,樹立良好的社會形象,制度本制度。一、始終堅持招生、教學、培訓、質(zhì)量、服務和經(jīng)營管理全過程的誠實信用原則。二、招生時一次性告知學員需提供的資料證件和收費標準,不附加任何條件。三、教學培訓過程中嚴格按照

2、交通部《教學大綱》和學?!督虒W計劃》規(guī)定的學時完成培訓教學,杜絕少教少訓行為。四、確保培訓質(zhì)量好,單科科目初考合格率不低于80%。五、積極創(chuàng)造良好生活、文化和學習環(huán)境,免費為學員提供住宿。六、嚴格管理,確保學員在校期間行為良好和人身安全。如果發(fā)生消防責任事故,由校方負責。七、學員在培訓過程中,學校教員不得發(fā)生向?qū)W員吃、拿、卡、要行為。八、無條件接受交通、公安等有關(guān)部門監(jiān)督、檢查、業(yè)務指導,服從管理、落實規(guī)定。九、經(jīng)營過程中,樹立良好的社

3、會形象,正確處理好社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系。十、保證規(guī)范教學,嚴格管理,誠實經(jīng)營。及時認真地處理好學員和社會的投訴案件。1誠信內(nèi)容(1)按教學大綱規(guī)定順序、內(nèi)容、時間培訓,保證培訓質(zhì)量。(2)按收費許可證上核定的項目和標準收費,不亂收費。(3)訓練中保證學員的安全操作,防止人員傷害。(4)如實填寫駕駛培訓記錄和教學日志,不弄虛作假。(5)文明教學、尊重學員的人格,不侮辱、歧視學員。(6)廉潔施教,不收學員的錢物或參加學員宴請及消費性的娛

4、樂活動。(7)保證教練車的完好率,不影響學員訓練。(8)提高工作效率,為學員提供優(yōu)質(zhì)服務。(9)營造良好的培訓環(huán)境,使學員愉快學車。2、承諾內(nèi)容(1)報名時做到熱情接待、耐心解釋、有問必答。(2)學員繳納學費,考試費后不再收取任何額外費用,杜絕隱形收費。(3)嚴禁教練員對學員進行“吃、拿、卡、要”。(4)教學中做到禮貌待人、耐心細致、用語文明,嚴禁訓斥、諷刺、挖苦學員。(2017)幸福機幸福機動車駕駛員動車駕駛員培訓學校管理制度學校管理

5、制度31.教學日志是考核學員每日培訓內(nèi)容、學習項目和學時的憑證。2.教學日志記載學員培訓的日期、內(nèi)容、項目、學時及培訓評語,每日培訓后由教練員和學員共同填寫教學日志,并簽字。3.教學的領(lǐng)導及各組長經(jīng)常檢查教學日志填寫情況(每周1次)。4.訓練結(jié)束后將教學日志存入學員檔案。十五、駕駛培訓記錄1.駕駛培訓記錄是考核學員培訓單科學時和總學時的憑證。2.認真填寫培訓記錄。每個科目訓練結(jié)束后,由教練在培訓記錄上填寫培訓學時,然后按照學員的順序簽名

6、,教務處簽名后,加蓋學校印章。3.教務處持培訓記錄到運輸管理機構(gòu)審核后,憑駕駛培訓記錄及相關(guān)手續(xù)到公安交通部門先約考。4.駕駛培訓記錄一式三份,科目三培訓結(jié)束交通和公安部門各執(zhí)一份留存或規(guī)定,學校自存一份。5.學校留存的駕駛培訓記錄存入學員檔案。十六、實行教學質(zhì)量評估1.每半年對教學質(zhì)量進行一次評估。2.質(zhì)量評估由教學質(zhì)量評估小組組織,校長任評估組長、教務處主任任副組長,其成員應具有教務處,教研室的人員。3.教學評估領(lǐng)導小組按照學校的《

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