西門子網(wǎng)上社區(qū)的設(shè)計與實(shí)施.pdf

1、隨著NASDAQ股指的急劇下滑，人們對于新經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)減少了狂熱而增加了理性。同流水線生產(chǎn)一樣，電子商務(wù)是一種創(chuàng)新思維，通過“關(guān)注個人”、“人與組織和網(wǎng)絡(luò)互動”，電子商務(wù)使得傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)生了根深蒂固的變化。電子商務(wù)對于社會總體生產(chǎn)力的促進(jìn)很大程度上表現(xiàn)在消費(fèi)品市場。通過對于用戶的深入理解，和以較少的人力、物力同大量的用戶保持互動，企業(yè)可以將市場細(xì)分到個人。 在第一章里，本文探討了網(wǎng)上社區(qū)的定義和特點(diǎn)，建議了網(wǎng)上社區(qū)的分類方法，并

2、提出了網(wǎng)上社區(qū)的歷史意義。 在第二章里，本文討論了傳統(tǒng)的網(wǎng)上社區(qū)及其局限性和問題，提出了解決這些問題的某種思路。 在第三章里，本文介紹了西門子公司的整體電子商務(wù)戰(zhàn)略，分析了西門子中國手機(jī)業(yè)務(wù)的實(shí)際狀況及其電子商務(wù)戰(zhàn)略的需求和競爭環(huán)境；然后討論了西門子移動手機(jī)業(yè)務(wù)在構(gòu)造網(wǎng)上消費(fèi)者社區(qū)的思考和分析方法。主要工作包括：西門子電子商務(wù)的SWOT分析，西門子網(wǎng)上社區(qū)的戰(zhàn)略目的、功能選擇、資源規(guī)劃和宣傳方案。 在第四章里，本

3、文研究了在西門子網(wǎng)上社區(qū)實(shí)際建設(shè)過程中針對普遍存在問題而提出的解決方案。主要工作包括，用戶信息甄別、登錄一致、交流管理、價值衡量及自控制與發(fā)展等問題的解決；其中，“定制網(wǎng)上通信裝置”的方案已經(jīng)獲得國家專利；瀏覽量的價值估計利用了MBA專業(yè)課程中學(xué)習(xí)的單純性法，得到了西門子總部的高度評價。通過上述準(zhǔn)備，在這篇論文的整個階段，本人及所領(lǐng)導(dǎo)的小組籌劃、準(zhǔn)備和建立了一個消費(fèi)品企業(yè)網(wǎng)上社區(qū)，取得了成功。 在第五章里，本文利用所學(xué)習(xí)的管理知