論余額寶的市場細(xì)分

1、論余額寶的市場細(xì)分論余額寶的市場細(xì)分【摘要】伴隨著當(dāng)今世界信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的崛起使得世界范圍內(nèi)的交易方式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)自產(chǎn)生至今迅速席卷全球，其方便快捷、成本低廉、安全可靠等特點(diǎn)強(qiáng)烈沖擊了傳統(tǒng)交易方式，支付寶便是其中的佼佼者。支付寶作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，發(fā)展至今取得了舉世矚目的成績，余額寶就是支付寶的一項(xiàng)增值服務(wù)項(xiàng)目，雖然其去年才剛剛上市，但是憑借著其特有的優(yōu)勢迅速騰飛，成為了炙手可熱的儲(chǔ)蓄方式。之所以

2、會(huì)有這么巨大的成功，這與余額寶所選定的市場有重要聯(lián)系，通過市場細(xì)分和產(chǎn)品定位，余額寶搶占了電子儲(chǔ)蓄市場的先機(jī)，并依靠領(lǐng)導(dǎo)者策略成功地占據(jù)了這片市場，在一定程度上壟斷了該市場。本文就余額寶的發(fā)展史和其采用的市場策略進(jìn)行了敘述，研究和討論了余額寶的市場細(xì)分和定位的成功因素，并延伸到對(duì)一般企業(yè)的市場策略的分析和總結(jié)?！娟P(guān)鍵詞】支付寶；余額寶；市場細(xì)分；市場定位一、關(guān)于支付寶和余額寶的概述支付寶是國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)，是由前阿里巴巴集團(tuán)

3、CEO馬云先生在2004年12月創(chuàng)立的第三方支付平臺(tái)，是阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司。目前，支付寶實(shí)名用戶超過3億，在電商支付、移動(dòng)支付、航空支付等多個(gè)領(lǐng)域占有優(yōu)勢。支付寶用戶數(shù)首次達(dá)到1億是在2008年8月底，從其2003年10月首次在淘寶出現(xiàn)到積累1億用戶，期間用了近5年時(shí)間。但從1億用戶增長到2億用戶，消費(fèi)群被稱為目標(biāo)消費(fèi)群，相對(duì)于大眾市場而言這些目標(biāo)子市場的消費(fèi)群就是分眾了。它的基礎(chǔ)是顧客需求的差異性，就是指不同的顧客之間的需求是不一

4、樣的。在市場上，消費(fèi)者總是希望根據(jù)自己的獨(dú)特需求去購買產(chǎn)品，所以才有了市場細(xì)分的需要。就消費(fèi)者市場而言，細(xì)分變量，歸納起來主要有地理環(huán)境因素，人口統(tǒng)計(jì)因素，消費(fèi)心理因素，消費(fèi)行為因素，消費(fèi)受益因素等。就有了地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分、受益細(xì)分這五種市場細(xì)分的基本形式。2013年余額寶問世，剛開始就受到了眾多網(wǎng)購消費(fèi)者的青睞，一路高歌猛進(jìn)，登上了國內(nèi)貨幣基金的巔峰。余額寶的成功與它前期所進(jìn)行的市場調(diào)研、細(xì)分以及定位是不可分割的

5、，沒有成功的市場營銷策略就不可能有余額寶的如火如荼。在余額寶出現(xiàn)以前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的交易量就處在上升階段，這與當(dāng)今社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化是同步的，正是由此而吸引了大量的企業(yè)投身于電子商務(wù)領(lǐng)域，試圖分享這片廣闊的市場以便分一杯羹。然而大多數(shù)企業(yè)只看到了電子交易市場的商品市場，卻忽略了其隱含的巨大的貨幣市場。余額寶則是在對(duì)電子交易市場進(jìn)行了詳細(xì)的分析，認(rèn)為這片虛擬市場和實(shí)體市場有著大多數(shù)的相似之處，由消費(fèi)者、銷售商、制造者等組成，構(gòu)成了一