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1、1街道街道辦事處信訪工作工作匯報(bào)匯報(bào)街道辦事處位于南部,近年因城市化改造和區(qū)域規(guī)劃調(diào)整,由一個(gè)傳統(tǒng)的郊區(qū)農(nóng)耕鄉(xiāng)轉(zhuǎn)為以城市社區(qū)為主的街道辦事處。今年以來(lái),街道黨工委、辦事處在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,確立了“抓經(jīng)濟(jì)必須抓穩(wěn)定,抓穩(wěn)定必須抓信訪”的工作思路,以解決群眾實(shí)際問(wèn)題為重點(diǎn),堅(jiān)持預(yù)防為先,調(diào)處與排查并重的原則,進(jìn)一步完善信訪制度,狠抓信訪工作落實(shí)力度,實(shí)現(xiàn)了中省零上訪目標(biāo),為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境提供了重要保障。一、信訪基本情況一
2、、信訪基本情況群眾來(lái)訪總體呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn),即個(gè)訪數(shù)量增多,集體訪、來(lái)信減少。今年以來(lái),共受理來(lái)信來(lái)訪18件,其中,個(gè)訪12件,集體訪3件,轉(zhuǎn)辦件3件。目前,已辦結(jié)10件,辦結(jié)率83.3%。從上訪次數(shù)來(lái)看,重復(fù)上訪案件較多;從反映問(wèn)題的類型來(lái)看,主要是集體資產(chǎn)在分配過(guò)程中引起的矛盾、糾紛。二、反映的主要問(wèn)題二、反映的主要問(wèn)題目前來(lái)看,群眾信訪反映的問(wèn)題主要有以下三方面:一是征地、搬遷涉及的問(wèn)題,主要包括土地征用、拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理
3、等。二是干部的工作作風(fēng)引起的問(wèn)題。主要包括基層社區(qū)(居民)干部以權(quán)謀私、財(cái)務(wù)不公開等問(wèn)題。三是民政補(bǔ)助及其他經(jīng)濟(jì)糾3導(dǎo)干部下干部下訪制。制。街辦黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)每人每月下訪不得少于1次,機(jī)關(guān)站所負(fù)責(zé)人除隨領(lǐng)導(dǎo)參加下訪活動(dòng)外,每人每月安排下訪、約訪2次。由各社區(qū)干部和管理員負(fù)責(zé)與群眾約定時(shí)間,將問(wèn)題比較突出、反映比較強(qiáng)烈的社區(qū)、居民小組作為重點(diǎn),由領(lǐng)導(dǎo)親自下社區(qū)面對(duì)面接待群眾,傾聽意見(jiàn),解決問(wèn)題。三是三是領(lǐng)導(dǎo)干部包案制。干部包案制。按照
4、“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求,采取“個(gè)案必包、有訪必接、貧困必助、鬧訪必懲、落后必否”措施,“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,今年,已經(jīng)落實(shí)了10件信訪案件的領(lǐng)導(dǎo)包抓制,其中,黨工委書記親自簽批、調(diào)處了2起集體訪案件,還主持研究了1起重點(diǎn)信訪案件的解決方案。其他領(lǐng)導(dǎo)都能積極處理、解決包抓的案件,深入到上訪戶家中掌握情況,熟悉環(huán)境,解決問(wèn)題。截止目前領(lǐng)導(dǎo)包抓的10件熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪件,并幫助籌集扶貧濟(jì)困
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