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文檔簡(jiǎn)介
1、英文投訴信英文投訴信【寫法指要】投訴信(lettersofcomplaint)通常是寫給廠家、商店、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、報(bào)界或廠家、商店的上級(jí)主管部門,揭發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量的低劣、服務(wù)態(tài)度的糟糕,抱怨不應(yīng)出現(xiàn)的情況或問題等,以求得解決的信件。寫投訴信要實(shí)事求是地把問題講清楚,態(tài)度要冷靜,做到有禮貌,不能惡言傷人。這封信的作者用的是對(duì)比法,先寫學(xué)校的地理位置和原先學(xué)校的優(yōu)美環(huán)境,后寫化工廠建起后對(duì)學(xué)校造成的污染,最后提請(qǐng)報(bào)界呼吁保護(hù)環(huán)境的問題。寫得有理有
2、據(jù),令人信服。英文投訴信怎么寫投訴信結(jié)構(gòu)公式右上角:日期左上角:稱呼正文:第一段:表明自己的身份,說明寫信目的,因何事投訴何人或機(jī)構(gòu)。第二段:具體闡述投訴的內(nèi)容和投訴的理由。第三段:提出解決建議并期望盡快解決,表示感謝。右下角:署名下面是一封日常投訴信的范例,請(qǐng)大家體會(huì)一下。DearSirMadamPleasesendusacrectiononpartofourderWP11.Alltheitemswederedarrivedinexc
3、ellentconditionexceptfonemodel.Ityourefertoouriginalder(seethecopyattached)youwillnotethatwerequestedyourfluescentdesklampsModel606.HoweverModel608reachedusinstead.FdetailspleaseseetheinspectioncertificateissuedbytheTian
4、jinCommodityInspectionBureau.Willyoukindlytakebackthoseyousentoutsubstitutethemwithanequalquantity(120items)ofModel606Wewouldappreciateyourattentiontothismatterpromptly.Yoursfaithfully英文投訴信模板Dear_______Iam______(自我介紹).If
5、eelbadtotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeacomplaintabout_____.Thereasonfmydissatisfactionis_______(總體介紹).Inthefirstplace_______(抱怨的第一個(gè)方面).Inaddition___________(抱怨的第二個(gè)方面).UnderthesecircumstancesIfindit________(感覺)____
6、___(抱怨的方面給你帶來的后果).Iappreciateitverymuchifyoucould_______(提出建議和請(qǐng)求)preferably______(進(jìn)一步的要求)Iwouldliketohavethismattersettledby____(設(shè)定解決事情最后期限).ThankyoufyourconsiderationIwillbelookingfwardtoyourreply.Yourssincerelysohighth
7、atmanypostudentsareburdenedheavily.UnderthesecircumstancesIfinditimpossiblefusstudentstofullyconcentrateonthestudyenjoythecampuslife.Iwillbeveryobligedifyoucanconsidermycomplaintseriously.Idohopetheserviceofthecanteenwil
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