美容師的工作流程

1、美容師的工作流程美容師的工作流程美容師每日工作服務(wù)規(guī)范流程時(shí)間工作內(nèi)容目的12：00—12：301、消毒物品（包括暗瘡針、碗針筒）可以馬上進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)2、打掃中心館的衛(wèi)生干凈整潔令客人倍感輕松舒適3、整理好床鋪與毛巾物品，可以馬上進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)12：30—13：001、有客人為客人服務(wù)按接待程序進(jìn)行2、無(wú)客人必須預(yù)約客人3、看預(yù)約知道客人情況時(shí)間工作內(nèi)容目的13：00—14：30客人高峰期，根據(jù)上午總結(jié)，為客人服務(wù)提高工作效率15：00—

2、16：30總結(jié)工作美容師相互交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高工作質(zhì)量和效率17：00—17:30準(zhǔn)備晚餐提前進(jìn)餐，可提高工作效率20：30—21：00客人高峰期，根據(jù)上午總結(jié)，為客人服務(wù)提高工作效率23:30—24：00沒(méi)有顧客的情況下，搞衛(wèi)生、倒拉圾及收拾床鋪避免早上回來(lái)有客人一.美容師規(guī)范1.按規(guī)定著裝，衣服要干凈合體，戴好工作帽；頭發(fā)清潔無(wú)頭屑，發(fā)型利索大方，不要頭發(fā)遮面，長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾盤起來(lái)并戴上發(fā)網(wǎng)，切勿把發(fā)觸到顧客身上；3.工作時(shí)一定要戴品

3、罩，要保持口腔清潔，消除口臭，不吃刺激性影響口氣的食品；4.做好皮膚保養(yǎng)，切忌長(zhǎng)粉刺，青春痘，堅(jiān)持每月做二次皮膚護(hù)理，常做手部保養(yǎng)，保持有一雙細(xì)嫩的手；5.經(jīng)常修指甲，保持指甲圓潤(rùn)，工作時(shí)不能戴戒指，不涂深色指甲油；6.美容師上崗不準(zhǔn)穿拖鞋和涼鞋、赤腳上崗，襪子要保持清潔；7.美容師上崗要化淡妝，清抹淡雅，不要濃妝艷抹和噴灑濃烈香水；●美容師應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和操作規(guī)范。8）末完成按摩前，應(yīng)避免中途停止，如有必要，雙手離開(kāi)臉時(shí)要輕柔緩慢，

4、重新開(kāi)始一、美容師的工作程序美容師是與顧客直接溝通的人，她們的工作程序與工作質(zhì)量在美容的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中至關(guān)重要。1上班簽到后換工衣、戴工卡。2領(lǐng)取必須用品如口罩等，檢查儀器設(shè)備。3接待顧客，調(diào)取顧客檔案，新客人填皮膚分析表，確定服務(wù)項(xiàng)目。4幫助顧客存放物品，換美容服。5整理美容床，幫助顧客躺下。6消毒雙手，必須當(dāng)著顧客的面，用噴霧式發(fā)聲瓶噴灑到手消毒；。7按各項(xiàng)目規(guī)定程序?yàn)轭櫩瓦M(jìn)行護(hù)理。8護(hù)理結(jié)束幫助客人換衣服，取物品，幫助顧客整理頭發(fā)、化妝

5、。9確定客人的家用產(chǎn)品，并幫助客人到前臺(tái)交款提貨。10將客人送走。11清理工作場(chǎng)所，換床單、毛巾及清洗、消毒的物品。12做好護(hù)理記錄，顧客檔案。13接待下一位顧客，并在工作空余時(shí)間幫助做好顧客的售后跟蹤服務(wù)。14顧客來(lái)到美容院是為了享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，放松疲憊的身心，目前來(lái)光臨的顧客大多是通過(guò)熟人介紹或已經(jīng)享受過(guò)服或看到宣傳廣告慕名而來(lái)的。那么如何讓顧客一進(jìn)店就馬上被吸引，流連忘返，繼續(xù)光臨，甚至介紹親友前來(lái)呢？除了在院內(nèi)環(huán)境布置、設(shè)備上多

6、花心思外，美容院的各個(gè)服務(wù)流程細(xì)節(jié)都不容忽視，想要顧客絕對(duì)滿意，必須有準(zhǔn)備工作.二、一套設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的可操作性強(qiáng)的服務(wù)規(guī)范、實(shí)踐證明，下面這套美容一條龍服務(wù)是很有效的。1.了解產(chǎn)品作為一名專業(yè)美容師，您必須了解產(chǎn)品特點(diǎn)（即產(chǎn)品功效）。概念競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、自我形象穿戴整齊的工服，適當(dāng)?shù)闹b，親切的微笑及適宜的工作妝容是您自信的源泉。3、標(biāo)準(zhǔn)的陳列，好的產(chǎn)品陳列能吸引消費(fèi)者的視線和注意力。在眾多的競(jìng)爭(zhēng)品牌中顯示自身優(yōu)勢(shì)。并提高品牌形象。4、