組織溝通小論文

1、組織團隊溝通一.團隊溝通緣起的背景近幾年來，團隊工作方式已經成為企業(yè)和其他組織生存和發(fā)展的一種必要手段，高效率的團隊在企業(yè)經營活動中顯示了強大的生命力。團隊自身要想高效率的運作，在很大程度上依賴于團隊內部成員的構成和溝通的有效性等因素。一個合作性的團隊的效率遠遠大于各部分簡單的相加。隨著團隊成員之間的交往，其復雜性會成倍增加，成員彼此之間需要進行強有力的溝通才能了解各自的想法，能夠互相理解，并能通過協(xié)作共同解決問題。二、團隊溝通的涵義所

2、謂團隊溝通，是指按照一定的目的，有兩個或兩個以上的雇員組成的團隊中發(fā)生的所有形式的溝通。團隊成員之間和諧的關系有利于團隊任務的完成，而他們之間的溝通則有利于關系的建立和維持。一個好的團隊決不僅僅是一群人的組合。一個團隊的溝通力是指成員之間互相吸引的程度。這是一個團隊賴以自豪的一種整體感。在團隊成員在一起工作的時候，他們的智慧和力量都融合在一起，溝通力便成為整個團隊前進的一股特殊力量。當所有成員都忠誠于團隊以及團隊的遠景目標，他們都努力為

3、團隊的目標的實現(xiàn)而奮斗時，團隊內部的溝通就會產生一種協(xié)同力，從而使得團隊能夠成為一個真正的團隊。三、溝通的基本原則溝通不只是簡單的說與聽，而是一個信息交流、思想統(tǒng)一、增強認同感、加強凝聚力的過程，要想取得良好的溝通效果，我們需要在實施過程中掌握一些溝通的基本原則。（1）欣賞他人用欣賞的眼光對待你的溝通對象，真誠地贊美對方，不要總是吹毛求疵，對別人指指點點，。在與人相處時，一定要切記：與我們交往的不是純粹按道理或邏輯生活的人，而是充滿了感

4、情的，有著不同思維方式，不同生活歷練的形形色色的群體。不是說不可以批評或指出對方錯誤，只是說出別人的卻低那是很需要藝術的。（2）雙向溝通溝通不是一個人講、一個人聽，你既要講，更要聽對方講，大家都坦誠地說出自己心中的想法，這樣才能從根本上發(fā)現(xiàn)問題并及時找出存在問題的原因，也才能為有效地解決問題奠定堅實的基礎。如果溝通過程中只有一方是積極主動的，而另一方消極應對，那么溝通也是不會成功的。通過管理部門而直接解決他們的問題，同時也避免了糾紛，節(jié)

5、省了時間和精力，并最大可能的減少了對問題的曲解。通過遵循一系列的指導方針，管理者和團隊成員都可以在沒有第三者介入或不必要的仲裁的情況下公開、公正的解決問題。如果你是團隊成員，有些時候就可能與團隊伙伴之間出現(xiàn)沖突，這將會使你處于困難的境地。為了淡化沖突，當你面對團隊伙伴是應遵循以下步驟：（1）告訴你的同事，你對他（或她）所作的事有些疑問，暗示這一問題可能是誤解并表示你聽他（或她）的解釋，要認真聽，不要做出任何爭論。（2）計劃于團隊伙伴開個

6、會，重提這個問題，更加詳細的來探討它，采用直接處理法的指導方針。（3）拿著這一問題面對你的伙伴，假設他（或她）在處理這一問題使會需要些幫助。（5）將這一問題提到整個團隊面前，向所有的團隊成員征詢意見。直接處理法授予團隊成員一定的權力，幫助他們通過個人承擔責任，個人成長以及給與他們決定的工具來做出了許多有價值的決定。這一方法將成為團隊處理他們所有沖突時所采用的有效方法。4、減少沖突直接處理法是解決沖突的一個非常好的方法，但處理沖突的最佳方

7、法是了解沖突的原因，以及如何減少沖突。團隊成員應該知道沖突產生的原因并知道他們的行為使會減緩還是會加劇沖突，這就要求團隊成員在處理問題是要做到以下幾點：（1）為個人和團隊著想?？紤]他人傾向，考慮為每個人帶來雙贏的結果，堅持互利互惠。（2）公平和平等。如果團隊成員在為平等、正義和公正而努力，他們會感覺良好，知道一套職業(yè)道德在起著約束作用，而且能夠彼此很好的相互適應。（3）好情緒。好情緒是一種態(tài)度，是指樂意使他人感到輕松。好情緒可以影響他人