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文檔簡(jiǎn)介
1、1禮儀是以建立(禮儀是以建立(B)為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和)為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。A、同等關(guān)系B、和諧關(guān)系C、平等關(guān)系2國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗第一禮俗”是:(是:(A)A、女士?jī)?yōu)先B、尊重原則C、寬容的原則3((C)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。A、寬容B、敬人C、自律4、“不學(xué)禮,無(wú)以立不學(xué)禮,無(wú)以立”的古訓(xùn)是(的古訓(xùn)是(C)A、孟子B、荀子C
2、、孔子5、遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的(、遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的(A)。)。A、正面朝向?qū)Ψ紹、側(cè)面朝向?qū)Ψ紺、反面朝向?qū)Ψ?、與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,還要注意語(yǔ)言的(、與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,還要注意語(yǔ)言的(A)。)。A、準(zhǔn)確規(guī)范B、慢條斯理C、聲音洪亮7、客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),我們要為客人打開(kāi)房門(mén)。當(dāng)房門(mén)向外開(kāi)時(shí)(、客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),我們要為客人打開(kāi)房門(mén)。當(dāng)房門(mén)向外開(kāi)時(shí)(A)進(jìn)。)進(jìn)。A、客人先進(jìn)B、我們先進(jìn)C、同時(shí)進(jìn)
3、門(mén)8、正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人(、正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人(A)的感覺(jué)。)的感覺(jué)。A、隨意、整齊、干凈B、漂亮、美觀(guān)、時(shí)髦C、端莊、大方、美觀(guān)9、禮儀是一個(gè)人性格、(、禮儀是一個(gè)人性格、(C)、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。)、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。A、儀容儀表B、服飾打扮C、氣質(zhì)1010、做客時(shí)入座動(dòng)作要(、做客時(shí)入座動(dòng)作要(B)。)。A、快捷B、輕穩(wěn)C、緩慢1111、日常生活中鄰里之間應(yīng)(、日常生活中鄰里之間應(yīng)(A)
4、。)。A、互尊互諒B、互不來(lái)往C、不必考慮鄰里關(guān)系1313、商務(wù)男士的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額、商務(wù)男士的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)(、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)(B)。)。A、不過(guò)肩B、不過(guò)領(lǐng)C、不超過(guò)發(fā)際1414、為他人作介紹時(shí),方法不正確的是(、為他人作介紹時(shí),方法不正確的是(B)A、先把男士介紹給女士B、先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩C、先把晚到的客人介紹給先到的客人1515、學(xué)生進(jìn)老師辦公室(、學(xué)生進(jìn)老師辦公室(C)。)。A、敲門(mén)就可進(jìn)入B
5、、隨意翻找東西C、敲門(mén)允許方可進(jìn)入1616、介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用(、介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用(C)A、食指B、拇指C、掌心向上1717、在舞會(huì)中,女士受男士邀請(qǐng),但又不想跳舞時(shí),正確的做法是(、在舞會(huì)中,女士受男士邀請(qǐng),但又不想跳舞時(shí),正確的做法是(A)。)。A、可以婉言拒絕B、不要拒絕C、可以馬上接受其他人的邀請(qǐng)1818、禮儀是以建立(、禮儀是以建立(B)為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的
6、總和。)為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。A、同等關(guān)系B、和諧關(guān)系C、平等關(guān)系1919、國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的、國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗第一禮俗”是(是(A)A、女士?jī)?yōu)先B、尊重原則C、寬容的原則2020、(、(B)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。A、寬容待人B、自律C、遵時(shí)守約2121、男士應(yīng)養(yǎng)成(、男士應(yīng)養(yǎng)成(A)修面剃須的好習(xí)慣)修面剃須的好習(xí)慣A、每天B、12天C、23天4343、餐桌上你應(yīng)該坐下座,把
7、最好的座位讓給(、餐桌上你應(yīng)該坐下座,把最好的座位讓給(B)。應(yīng)等長(zhǎng)輩動(dòng)筷之后你才能動(dòng)筷。)。應(yīng)等長(zhǎng)輩動(dòng)筷之后你才能動(dòng)筷。A、同輩B、長(zhǎng)輩C、晚輩4444、用餐中途需離開(kāi)時(shí),筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在(、用餐中途需離開(kāi)時(shí),筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在(B)。)。A、插在碗里B、擱在餐碟邊上C、放在碗上4545、在可以吸煙的餐廳用餐中,如需抽煙,你應(yīng)該:(、在可以吸煙的餐廳用餐中,如需抽煙,你應(yīng)該:(A)。)。A、征得鄰座同意在抽B、先給其他人上煙
8、自己在抽C、不聲不響的走開(kāi)自己抽4646、在涉外交往中,對(duì)外國(guó)部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員可稱(chēng)為:(、在涉外交往中,對(duì)外國(guó)部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員可稱(chēng)為:(C)。)。A、陛下B、殿下C、閣下4747、在交際場(chǎng)合應(yīng)該用怎樣的目光與人交流?(、在交際場(chǎng)合應(yīng)該用怎樣的目光與人交流?(A)。)。A、坦然B、鬼祟C、冰冷4848、與西方人交談時(shí)可以談?wù)摚海?、與西方人交談時(shí)可以談?wù)摚海–)。)。A、對(duì)方年齡B、對(duì)方婚姻C、天氣情況4949、當(dāng)你離開(kāi)朋友家,請(qǐng)主人不
9、要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō):(、當(dāng)你離開(kāi)朋友家,請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō):(A)。)。A、留步B、失陪C、拜訪(fǎng)5050、在飯店旅館住宿時(shí),不應(yīng)穿(、在飯店旅館住宿時(shí),不應(yīng)穿(C)出現(xiàn)在公共場(chǎng)所。)出現(xiàn)在公共場(chǎng)所。A、西裝B、休閑裝C、睡衣和拖鞋5151、下列幾種花中,(、下列幾種花中,(C)花最適合贈(zèng)送給母親。)花最適合贈(zèng)送給母親。A、玫瑰B、月季C、康乃馨5252、在公共汽車(chē)、地鐵、火車(chē)、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所,朋友或熟人間說(shuō)話(huà)應(yīng)該(、在公共
10、汽車(chē)、地鐵、火車(chē)、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所,朋友或熟人間說(shuō)話(huà)應(yīng)該(C)。)。A、隨心所欲B、高談闊論C、輕聲細(xì)語(yǔ)、不妨礙他人5454、別人給你服務(wù),做事和幫忙,無(wú)論給你的幫助多么微不足道,都要說(shuō)(、別人給你服務(wù),做事和幫忙,無(wú)論給你的幫助多么微不足道,都要說(shuō)(A)。A、謝謝B、請(qǐng)C、對(duì)不起5555、到醫(yī)院探望病人,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇(、到醫(yī)院探望病人,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇(C)話(huà)題。)話(huà)題。A、輕松的話(huà)題B、嚴(yán)肅的話(huà)題C、有關(guān)死亡的話(huà)
11、題5656、用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是(、用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是(B)。)。A、并排放在盤(pán)子上B、交叉放在盤(pán)子上C、隨意放在桌子上5757、中國(guó)人收到禮物一般(、中國(guó)人收到禮物一般(C)時(shí)候打開(kāi)。)時(shí)候打開(kāi)。A、接過(guò)禮物時(shí)B、客人出門(mén)時(shí)C、送走客人后5858、探望病人時(shí)宜送(、探望病人時(shí)宜送(C)。)。A、菊花B、玫瑰花C、康乃馨5959、在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是(、在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是(B)。)
12、。A、晚輩先伸手B、女士先伸手C、男士先伸手6060、服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象所保持的最常規(guī)的服務(wù)距離是(、服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象所保持的最常規(guī)的服務(wù)距離是(A)A、0.5—1.5米B、1—3米C、3米以外6161、女性穿裙裝時(shí),應(yīng)該(、女性穿裙裝時(shí),應(yīng)該(C)A、光腳B、將健美褲或九分褲當(dāng)長(zhǎng)襪穿孔C、穿單色的尼龍襪或高統(tǒng)襪6262、探望病人的時(shí)間長(zhǎng)短大約(、探望病人的時(shí)間長(zhǎng)短大約(A)較為適宜。)較為適宜。A、1—10分鐘B、10—30分鐘C半
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