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文檔簡介
1、1理發(fā)店員工規(guī)章制度理發(fā)店員工規(guī)章制度一、儀容儀表一、儀容儀表1、員工應注重儀容儀表。2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。3、員工上班前必須化淡妝,當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準涂指甲油。給顧客服務(wù)時,必須佩戴潔凈口罩。5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高
2、聲喧嘩等不雅行為。6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);二、工作守則二、工作守則1、員工上班一律不準用會所電話接打私人電話。2、有客人時,除技術(shù)主管協(xié)助開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。3、員工凡在會所內(nèi)拾到顧客錢物,必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。4、員工要樹立當家作主,勤儉節(jié)約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關(guān)”,不無故浪費水、電和燃氣。314、會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必須在三天
3、之內(nèi)閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負。15、員工除上班時間外,有義務(wù)參加會所統(tǒng)一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。16、員工上班必須堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度。17、員工除服務(wù)顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物。三、三、上崗管理上崗管理1、店長管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。2、工作人員要服從領(lǐng)導每日的安排。3、指定顧客由指定技師服務(wù);
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