消費(fèi)者理賠投訴書(shū)

1、第1頁(yè)，共2頁(yè)投訴書(shū)尊敬的消委會(huì)：投訴方：聯(lián)系電話:住址：被投訴方：A新娘投訴內(nèi)容本人于2012年5月在購(gòu)買(mǎi)了珠寶，由珠寶商送價(jià)值2860元A新娘婚紗照代金券一張，該代金券上無(wú)任何附加條款，并有及A新娘經(jīng)理簽名。隨后本人未婚妻到A新娘預(yù)約拍攝該套系婚紗照時(shí)，被通知需要結(jié)婚當(dāng)天在該店租借婚紗并化妝，否者該券作廢，A新娘提供的代金券上面未提及代金券使用的前提是結(jié)婚當(dāng)日需在該影樓租借婚紗及化妝，現(xiàn)以此作為拍婚紗的前提屬于單方面違約，本人未婚妻

2、為了盡快能夠拍上婚紗照，就先口頭敷衍。拍攝婚紗時(shí)收取了化妝費(fèi)300元，在拍攝完婚紗照后，A新娘通知現(xiàn)在需交齊婚紗租借款，價(jià)格在900多元，經(jīng)雙方協(xié)調(diào)后，A新娘只同意打6折，不同意不租借婚紗，本人以代金券上未寫(xiě)明需要租借婚紗為由拒絕A新娘的附加條款，A新娘以代金券上面寫(xiě)有“最終解釋權(quán)歸商家所有”為理由，說(shuō)加附加條款權(quán)利歸他們所有，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的第2頁(yè)，共2頁(yè)商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。