CSCW與工作流系統(tǒng)的結(jié)合應(yīng)用研究.pdf

1、工作流管理技術(shù)一直是計算機研究和應(yīng)用領(lǐng)域的一個熱點，它是實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)過程重組、過程管理和過程自動化的核心技術(shù)。工作流管理系統(tǒng)的主要目標(biāo)是通過調(diào)度和分配有關(guān)的信息資源與人力資源來協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)，以促使業(yè)務(wù)目標(biāo)的高效實現(xiàn)。計算機支持協(xié)同工作(ComputerSupportedCooperativeWork，CSCW)是在信息時代發(fā)展起來的一門新興學(xué)科。它是在計算機支持的情況下(即CS)，人們協(xié)作完成一項共同的任務(wù)(即CW)。它是多

2、學(xué)科交叉和支持的新興領(lǐng)域，它是信息學(xué)領(lǐng)域內(nèi)最熱門的學(xué)科之一，是增強未來信息產(chǎn)業(yè)能力的關(guān)鍵。從上個世紀(jì)八十年代以來工作流技術(shù)和CSCW技術(shù)在理論研究和實踐經(jīng)驗方面已經(jīng)取得了很多成果，但將工作流技術(shù)和CSCW技術(shù)相結(jié)合形成一個在工作流架構(gòu)基礎(chǔ)上實現(xiàn)CSCW功能的統(tǒng)一平臺還需要進一步研究和發(fā)展，這對于提高我國企業(yè)的信息化建設(shè)程度、企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行效率以及競爭力都有著重要的意義。 本文首先從工作流技術(shù)的基礎(chǔ)理論入手對工作流技術(shù)的整個技術(shù)

3、體系進行了全面的研究，總結(jié)得出工作流技術(shù)發(fā)展過程中存在的各種問題和發(fā)展趨勢。然后，對目前的CSCW技術(shù)進行全面的研究，概括性總結(jié)了目前CSCW的發(fā)展情況。接著，根據(jù)對工作流技術(shù)和CSCW技術(shù)研究的結(jié)果，提出了工作流系統(tǒng)中實現(xiàn)CSCW的系統(tǒng)設(shè)計，從理論上對該模型的實現(xiàn)機制進行深入的分析和論證，得出該模型的實現(xiàn)可行性和功能上的優(yōu)勢。最后，通過航天多媒體協(xié)同合作平臺的設(shè)計對該系統(tǒng)的實現(xiàn)結(jié)構(gòu)和實現(xiàn)方案進行詳細(xì)、有效的研究和設(shè)計，通過試驗系統(tǒng)的方