導(dǎo)游常識(shí)13731

1、1中國(guó)三大瓷都:1江西景德鎮(zhèn)2湖南醴（li，讀：里）陵3福建德化當(dāng)代三大名錦:1南京云錦；2成都蜀錦；3蘇州宋錦中國(guó)四大名繡：1江蘇蘇繡；2湖南湘繡；3四川蜀繡；4廣東粵繡中國(guó)傳統(tǒng)工藝三絕：1北京景泰藍(lán)；2福州胎漆器；3江西景德鎮(zhèn)瓷器中國(guó)三大木版畫(huà)產(chǎn)地：1天津楊柳青；2江蘇蘇州桃花塢；3山東濰坊楊家埠（bu）中國(guó)三大佳石：1福建壽山石；2浙江昌化雞血石；3青田石福州工藝三寶：1福州軟木畫(huà)；2脫胎漆器；3壽山石雕宜興三絕：1金沙泉水；2紫

2、砂陶器；3陽(yáng)羨雪芽黃山四絕：1奇松；2怪石；3云海；4溫泉中國(guó)五大名泉：1江蘇省鎮(zhèn)江市中泠（ling）泉；2江蘇省無(wú)錫惠山泉；3江蘇省蘇州虎丘的第三泉4浙江杭州虎跑泉；5山東濟(jì)南趵突泉中國(guó)三大瀑布：1貴州黃果樹(shù)瀑布（瀑布，水簾洞，犀牛潭黃果樹(shù)三大奇觀）2山西壺口瀑布；3黑龍江吊水瀑布中國(guó)七大文明古都★★★1安陽(yáng)2西安3開(kāi)封4洛陽(yáng)5杭州6南京7，北京世界三大古代建筑體系：1中國(guó)古代建筑；2羅馬建筑（代表：意大利比薩）；3哥特建筑（代表：法

3、國(guó)巴黎圣母院）世界三大造園體系1西亞園林（代表：西班牙格拉那達(dá)阿爾罕布拉宮獅庭）2歐洲園林（代表：法國(guó)巴黎凡爾賽宮）；3中國(guó)園林江南三大名樓★★★：1湖北武昌黃鶴樓；2湖南岳陽(yáng)岳陽(yáng)樓；3江西南昌騰王閣四大佛山★★★：1山西五臺(tái)山（文殊菩薩道場(chǎng)）；2四川峨眉山（普賢菩薩道場(chǎng)）3浙江普陀山（觀音菩薩道場(chǎng)）；4安徽九華山（地藏菩薩道場(chǎng)）四大石窟：1甘肅敦煌石窟和麥積石窟；2山西大同云岡石窟；3洛陽(yáng)龍門(mén)石窟黃教六大主寺：1西藏日喀則扎什倫布寺；

4、2拉薩哲蚌（bang）寺；3色拉寺4甘丹寺；5青海湟（huang）中塔爾寺；6甘肅拉卜楞寺。3旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國(guó)外的，總值限人民幣300元，前往港澳地區(qū)的，總值限人民幣150元，麝香不準(zhǔn)出境，犀牛角和虎骨不許進(jìn)出境。9、我國(guó)民航機(jī)場(chǎng)費(fèi)如何收??？哪些人免收？對(duì)每一個(gè)從中華人民共和國(guó)國(guó)際機(jī)場(chǎng)出境的國(guó)際旅客，收取機(jī)場(chǎng)費(fèi)人民幣90元，對(duì)于持有外交護(hù)照的旅客、24小時(shí)內(nèi)過(guò)境的旅客以及12歲以下兒童，免收機(jī)場(chǎng)費(fèi)。10、中國(guó)六大航空公

5、司的英文縮寫(xiě)是什么，總部設(shè)在哪里？中國(guó)國(guó)際航工公司CA北京；中國(guó)北方航空公司MU上海；中國(guó)南方航空公司CZ廣州；中國(guó)西南航空公司SZ成都；中國(guó)西北航空公司W(wǎng)H西安；中國(guó)北方航空公司CJ沈陽(yáng)11、目前，我國(guó)受理的外國(guó)信用卡有哪幾種？有7種：萬(wàn)事達(dá)卡、維薩卡、運(yùn)通卡、大萊卡、JCB卡、百萬(wàn)卡和發(fā)達(dá)卡、12、什么叫導(dǎo)游服務(wù)？導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。

6、13、導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)屬性表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？導(dǎo)游的經(jīng)濟(jì)屬性表現(xiàn)在（l）直接創(chuàng)收；（2）擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收；（3）促銷(xiāo)商品；（4）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流。14、什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。15、導(dǎo)游服務(wù)的基本原則是什么？滿足游客需求原則，維護(hù)游客合法權(quán)益的原則，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合的原則。16、我國(guó)導(dǎo)游人員是否有技術(shù)等級(jí)劃分？如何劃分？劃分的依據(jù)是什么？我國(guó)導(dǎo)游人員有技術(shù)等級(jí)劃分，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和特級(jí)導(dǎo)游員。劃

7、分的依據(jù)是對(duì)知識(shí)、技能、業(yè)績(jī)、學(xué)歷。17、旅游行政管理部門(mén)對(duì)無(wú)證導(dǎo)游行為如何處理？由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款，沒(méi)收違法所得。18、導(dǎo)游語(yǔ)言的八要素是什么？言之有物、言之有據(jù)。言之有理、言之有情、言之有禮、言之有神、有之有趣、言之有喻。19、導(dǎo)游人員在途中，應(yīng)位于旅游車(chē)車(chē)廂的什么部位？為什么？導(dǎo)游員一般應(yīng)位子車(chē)廂前部，靠近車(chē)門(mén)和司機(jī)的地方，面對(duì)旅游者，這樣全車(chē)游客你可以一覽無(wú)余，便于觀察他們的表情