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文檔簡介
1、物業(yè)公司員工手冊物業(yè)公司員工手冊第一章第一章公司簡介公司簡介略第二章、公司經(jīng)營理念、宗旨第二章、公司經(jīng)營理念、宗旨為使各業(yè)主(住戶)享受到令人滿意的服務(wù),本公司及各位同事應(yīng)以下列各條作為服務(wù)理念:以客戶為中心,以服務(wù)為己任,以滿意為目標(biāo),提升品牌價值。想業(yè)主(住戶)之所想,急業(yè)主(住戶)之所急,解業(yè)主(住戶)之所需。與業(yè)主(住戶)建立良好的關(guān)系,樂意為業(yè)主(住戶)解決困難。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效管理,努力提高所管理之物業(yè)價值和公司良好聲譽。
2、第三章第三章勞動條例勞動條例第一條錄用本公司征聘員工的主要原則以其對該崗位的專業(yè)性及適合性,有關(guān)的工作經(jīng)驗以及個人品德行為作為甄選的標(biāo)準(zhǔn)。第二條試用期1、員工均須經(jīng)過為期一至三個月的試用期。試用期內(nèi)若員工的工作能力及工作表現(xiàn)未能符合公司要求,公司可延長試用期接受再培訓(xùn);試用期期間按試用期工資待遇,雙方均可提出解除勞動關(guān)系。2、試用期間工作未滿15天離職者扣發(fā)工資3、使用期滿且工作表現(xiàn)符合公司要求者予以正式錄用并執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資。第三條人事檔
3、案所有員工必須如實呈交身份證等有關(guān)證件,如實填寫個人履歷表;如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的公司將予以解除勞動關(guān)系,并不作任何賠償。第四條工資1、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)經(jīng)濟效益,制訂工資制度,確定工資水平和員工工資,工資調(diào)整變動以此為依據(jù),視員工業(yè)績而定。2、目前工資發(fā)放日為每月10日,以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放,員工須在工資單上親筆簽名。3、根據(jù)當(dāng)月出勤情況計發(fā)員工每月工資。第三條儀表儀容及個人衛(wèi)生1、禮儀:在工作時間必須儀態(tài)端正、服裝整潔、面
4、帶微笑、禮貌在先。2、頭發(fā):應(yīng)梳理整齊,不做怪異發(fā)型。3、面部:時刻保持整潔,女員工不得濃妝艷抹,并避免使用味濃化妝品。4、工作服工作時間統(tǒng)一著公司發(fā)放的制服上崗(包括集體外出開會)。著裝要整潔、完好、紐扣齊全;不穿臟、破制服上崗。服裝管理規(guī)定:(1)管理人員入職時每人收取服裝押金400元,維修人員收取200元,保潔員收取100元。(2)保安人員收取服裝押金600元(分兩個月內(nèi)從工資中扣出),員工正式入職后,所發(fā)服裝不予回收,離職時根據(jù)
5、工作時間退還押金,舊工裝折半扣除。配發(fā)不滿三個月離職者,扣除全部費用。從第三個月起逐月按10%遞減扣費,滿一年離職者退還全部押金。季節(jié)性配發(fā)的棉大衣、棉褲、皮鞋等按配發(fā)時間,不滿三個月離職者,扣除全部費用,從第三個月起逐月按10%遞減扣費。第四條工號牌1、公司辦公室發(fā)放給每位員工工號牌。2、員工在工作時間內(nèi)必須佩帶整齊,如有遺失或損壞及時補辦。第五條個人資料每位員工都必須按人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或造假。第六
6、條員工宿舍公司為保安人員提供宿舍,宿舍統(tǒng)一由公司辦公室安排管理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理入住手續(xù)。第七條賠償愛護公司的一切公用財物,嚴(yán)禁私用。損壞公司設(shè)施、物品、用品以及因責(zé)任事故造成公司經(jīng)濟損失,按規(guī)定追究賠償責(zé)任。第八條離職手續(xù)1、凡離職員工應(yīng)在7日內(nèi)辦妥離職手續(xù)。交還公司發(fā)給的物品,包括工號牌、制服、工具、資料、備用金等。未能全部交還上述物品者,須按規(guī)定賠償,公司有權(quán)拒發(fā)薪金和離職證明。2、被招聘員工要求辭職或被公司辭退的,按實際出勤日發(fā)
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