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1、【開(kāi)場(chǎng)話術(shù)】客戶:喂,哪里銷售經(jīng)理:您好,打擾了,我們是貴州保勝信用貸款的,請(qǐng)問(wèn)您最近有資金周轉(zhuǎn)的需要客戶:不需要。銷售經(jīng)理:那請(qǐng)問(wèn)你是做什么工作的呢你們通常在哪些時(shí)間段資金壓力比較大一點(diǎn)?……這樣嘛,你把我的號(hào)碼存上,后面你或者你親戚朋友向你借錢或者有這方面的需要可以讓他們找我!打擾了?!疽庀蚩蛻舾M(jìn)話術(shù)】客戶:你們哪里的,怎么借款銷售經(jīng)理:介紹:我們是貴州保勝信用貸款的,提供個(gè)人信用借款服務(wù),額度120萬(wàn),無(wú)需抵押擔(dān)保,無(wú)任何手續(xù)費(fèi)
2、用,地點(diǎn)在大唐東原財(cái)富3號(hào)樓9樓,請(qǐng)問(wèn)先生您和您的朋友近期是否有資金周轉(zhuǎn)的需要客戶:您們是正規(guī)公司嗎銷售經(jīng)理:請(qǐng)您放心,我們是正規(guī)的個(gè)人借款服務(wù)平臺(tái),不收取任何手續(xù)費(fèi)用。借款辦理成功后,會(huì)直接匯至您個(gè)人的銀行賬戶上,后期還款也是由銀行代扣,正規(guī)性您可以放心。您可以在辦理業(yè)務(wù)之前來(lái)我們公司考察一下,這樣我們可以互相了解一下,您也以放心。【申請(qǐng)條件回復(fù)話術(shù)】客戶:需要什么條件才能辦理材料,只需相關(guān)材料的復(fù)印件,稍后我會(huì)以短信的形式將所需相關(guān)
3、材料和我公司的地址發(fā)給您。如果您在準(zhǔn)備材料時(shí)有任何不明白的地方可隨時(shí)給我來(lái)的話,我會(huì)盡量配合您,這樣可以節(jié)約您的時(shí)間,讓您的盡量一次性將材料準(zhǔn)備齊全?!緦徟~度話術(shù)】客戶:哪我能辦多大額度銷售經(jīng)理:額度:您的額度和您的信用狀況,負(fù)責(zé)情況以及相應(yīng)的財(cái)力證明都有很大的關(guān)系,目前我對(duì)您個(gè)人情況之有大概的了解,具體細(xì)節(jié)還需要從您后期提供的書(shū)面材料上才能體現(xiàn)??蛻簦号纳傥揖筒灰耍陀赬X萬(wàn)我就不辦了銷售經(jīng)理:降低客戶期望值:在沒(méi)有最終審批出來(lái)
4、我不能承諾您一定能達(dá)到什么樣的額度,這樣是很不負(fù)責(zé)任的,也是不實(shí)際的。我非常期望能夠達(dá)到您期望的額度,但不論額度多少,都是我們公司對(duì)您資質(zhì)的認(rèn)可,都是一個(gè)合作的開(kāi)始。多一個(gè)融資的方式總沒(méi)有壞處的。也許您后期可能不止一次需要資金周轉(zhuǎn),那么如果是我們老客戶的話,不論金額還有總費(fèi)用都會(huì)做對(duì)您更有利的調(diào)整。【利息問(wèn)題話術(shù)】客戶:你們家利息多少,能借多久,還款怎么還銷售經(jīng)理:我們綜合金融費(fèi)用是1分12分1無(wú)任何其他附加費(fèi)用。我們的期限是13.12
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