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1、他山電商:全流程電子商務(wù)外包服務(wù)先行者他山電商:全流程電子商務(wù)外包服務(wù)先行者從淘寶系的初創(chuàng)到如今電子商務(wù)進(jìn)入千家萬(wàn)戶,中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展已歷經(jīng)十多個(gè)年頭,但是作為整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán),真正的電商服務(wù)外包才剛開(kāi)始發(fā)展。可以肯定的是,未來(lái)電商外包服務(wù)行業(yè)將會(huì)有兩大陣營(yíng)出現(xiàn)。一方面,更多專業(yè)的、細(xì)分的行業(yè)巨頭出現(xiàn),他們對(duì)來(lái)自企業(yè)的需求進(jìn)行多重細(xì)分,每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都能專業(yè)行事;另一方面,實(shí)力更強(qiáng)勁的全流程服務(wù)外包商憑借自身運(yùn)營(yíng)、軟件等經(jīng)驗(yàn),
2、為不同企業(yè)進(jìn)行一條龍服務(wù),從前期到后期,從前端到后臺(tái),從線上到線下,玩轉(zhuǎn)電子商務(wù)——成功打造了寧美科技、家有酒等淘品牌的廣州他山網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱:他山電商)正以此為目標(biāo)。電子商務(wù)是大勢(shì)所趨電子商務(wù)是大勢(shì)所趨艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年第二季度,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模為1.88萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25.0%,環(huán)比增長(zhǎng)7.3%。毫無(wú)疑問(wèn),這是一個(gè)全新的潛力無(wú)限的市場(chǎng),中國(guó)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,吸引了越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始接觸互聯(lián)
3、網(wǎng),而電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)的分支,自然有很多傳統(tǒng)行業(yè)把目光投向電子商務(wù)。正是由于這樣的市場(chǎng)導(dǎo)致大量的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始接觸電子商務(wù),想通過(guò)電子商務(wù)這個(gè)快捷徑獲得成功。因此,在這樣的市場(chǎng)條件下,大批量的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始踏入電子商務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)數(shù)年的積累,當(dāng)今中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)占整個(gè)市場(chǎng)的一定比例。由于大量的傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,在一定程度上促進(jìn)了電商行業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)線上線下開(kāi)拓市場(chǎng),是未來(lái)的銷售手段及發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)行業(yè)在未來(lái)必定要搭上電
4、子商務(wù)這班列車?!爸槿且恢笔侨珖?guó)乃至世界的制造工廠,面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)低迷的現(xiàn)狀和國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)開(kāi)始表示濃厚的‘觸網(wǎng)’興趣,”他山電商創(chuàng)始人兼CEO李應(yīng)龍對(duì)中國(guó)電子商務(wù)充滿信心,“珠三角數(shù)以萬(wàn)計(jì)的制造業(yè)企業(yè)如果都能從電子商務(wù)中嘗到甜頭,那將在互聯(lián)網(wǎng)上形成一個(gè)新的‘珠三角經(jīng)濟(jì)體’,發(fā)展會(huì)無(wú)可限量?!睂I(yè)化電商外包將成主流專業(yè)化電商外包將成主流隨著電商外包日益普及,對(duì)于專業(yè)化運(yùn)營(yíng)、推廣、策劃、設(shè)計(jì)等電子商務(wù)人才
5、的需求量將會(huì)出現(xiàn)陡增,而如今國(guó)內(nèi)相關(guān)的人才是嚴(yán)重滯后的,除了發(fā)展較早的長(zhǎng)三角區(qū)域,其他幾大經(jīng)濟(jì)體都面臨電商人才匱乏的窘境。制造業(yè)居多的珠三角區(qū)域,尤其缺乏專業(yè)化的人才。如果企業(yè)自己建立一支專業(yè)的電商外包團(tuán)隊(duì),但從投入這方面就要花費(fèi)很多,而且很多效果也不一定馬上就能見(jiàn)效。然而電商外包就可以從網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),從戰(zhàn)略規(guī)劃到實(shí)際操作,幫傳統(tǒng)企業(yè)提供所需的服務(wù)。因此,招攬了大量專業(yè)電商人才的服務(wù)外包公司(TP公司)出現(xiàn)是必然,要把電子商務(wù)平臺(tái)
6、管理好需要涉及到很多方面,例如建站、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、物流及客戶關(guān)系等。這些操作還要通過(guò)虛擬化平臺(tái)進(jìn)行智能化管理,最后才能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售。如果這其中有任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),那電子商務(wù)就會(huì)失敗。專業(yè)化管理對(duì)電子商務(wù)非常重要,對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè),電商外包是不錯(cuò)的選擇。經(jīng)過(guò)6年磨一劍的磨礪,他山電商在人才和管理方面,已經(jīng)形成一套系統(tǒng),從寧美科技到家有酒,從電腦類目銷售的皇冠到紅酒銷售歷史的傳奇黑馬,他山電商已經(jīng)具備了持久戰(zhàn)和閃電戰(zhàn)兩種能力——前者可
7、以精耕細(xì)作,后者可以迅速形成業(yè)績(jī),迅速躥紅為淘品牌?!拔磥?lái)的電商戰(zhàn)爭(zhēng),不會(huì)停留在如今的價(jià)格、營(yíng)銷上,以后誰(shuí)的軟件技術(shù)更優(yōu)秀、戰(zhàn)略咨詢更準(zhǔn)確,就越能占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)。”在他山電商CEO看來(lái),未來(lái)的電子商務(wù)就是技術(shù)商務(wù),沒(méi)有專業(yè)的技術(shù),傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)電子商務(wù)只能望電商而興嘆了。電商包含B2C網(wǎng)站前臺(tái)、WMS、CRM、DOD、ERP等多個(gè)系統(tǒng),只有全面整合這些系統(tǒng),電子商務(wù)才能實(shí)現(xiàn)智能化、科學(xué)化的管理效應(yīng),否則將一無(wú)所成。結(jié)語(yǔ):結(jié)語(yǔ):電商在未來(lái)的發(fā)展
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