企業(yè)如何導(dǎo)入末位淘汰方法介紹_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)如何導(dǎo)入企業(yè)如何導(dǎo)入“末位淘汰末位淘汰”制度制度方法介紹方法介紹潘石屹在現(xiàn)代城的銷售代表中,實(shí)施強(qiáng)制“末位淘汰”,每個(gè)月,排在最后一名的銷售代表都要離開公司。其結(jié)果是,引發(fā)了兩個(gè)現(xiàn)象:其一是現(xiàn)代城銷售的紅紅火火,其二是后來(lái)的整個(gè)銷售部門的集體跳槽風(fēng)波。一時(shí)間,網(wǎng)上對(duì)這個(gè)時(shí)間的討論紛紛楊楊,毀譽(yù)參半,但更多的聲音是批判,其中,也有咨詢公司的顧問(wèn)發(fā)表意見(jiàn),用專家的身份進(jìn)行評(píng)論,批評(píng)“末位淘汰”的不可取。中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院的何凡興教

2、授在《企業(yè)管理》雜志上,發(fā)文系統(tǒng)的研究了“末位淘汰”問(wèn)題,在研究國(guó)內(nèi)“末位淘汰”做法的基礎(chǔ)上,探討了企業(yè)建立末位淘汰的重要性,總結(jié)了關(guān)于“末位淘汰”的批評(píng)與反批評(píng)的觀點(diǎn),提出了在企業(yè)內(nèi)部建立勞動(dòng)力市場(chǎng),主張“末位淘汰”是采取內(nèi)部下崗、或通過(guò)開辟其他新的就業(yè)領(lǐng)域,給淘汰員工以新的就業(yè)機(jī)會(huì)。這篇文章不論是從理論還是從現(xiàn)實(shí)的角度看,無(wú)疑都是具有相當(dāng)高的價(jià)值的:有助于我們客觀的認(rèn)識(shí)“末位淘汰”現(xiàn)象,有助于科學(xué)的引入“末位淘汰”機(jī)制,從而激活企業(yè)

3、現(xiàn)有的人力資源,起到了正本清源的作用。(參見(jiàn)企業(yè)管理200208《審視末位淘汰》)本文在這些研究的基礎(chǔ)上,探討以下問(wèn)題:1、究竟什么是、究竟什么是“末位淘汰末位淘汰”?2、企業(yè)是否要導(dǎo)入、企業(yè)是否要導(dǎo)入“末位淘汰末位淘汰”?3、企業(yè)如何導(dǎo)入、企業(yè)如何導(dǎo)入“末位淘汰末位淘汰”?一、什么是“末位淘汰”在進(jìn)行科學(xué)的定義之前,看一下不同企業(yè)的做法:上面說(shuō)的現(xiàn)代城,采用的是排序法,即不論有多優(yōu)秀的群體,總有人被淘汰出局;如果說(shuō)這種做法不成功(網(wǎng)上

4、很多評(píng)論傾向這種觀點(diǎn)),GE的活力曲線實(shí)際如出一轍:每年評(píng)價(jià)為最差的10%的人員,要離開GE,GE是成功的,企業(yè)界很多看過(guò)《杰克?韋爾奇自傳》的人,對(duì)其活力曲線沒(méi)有不佩服的;海爾的“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”和許繼集團(tuán)的“5?8”淘汰,以及萬(wàn)向集團(tuán)的“階梯式用工、動(dòng)態(tài)式管理”和山東濰坊電業(yè)局的“分線管理”,采用的是內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的辦法,這也是何凡興教授主張的一種溫和的解決辦法,或者說(shuō)是中國(guó)企業(yè)一種成功的做法?!澳┪惶蕴笔紫纫心┪?,像一句俗

5、語(yǔ)所說(shuō)的“十個(gè)指頭有長(zhǎng)短”,員工之間表現(xiàn)存在一定的差異。這種差異按不同的維度來(lái)排序,排序的結(jié)果會(huì)不一樣,但總存在一個(gè)末位。這里,需要注下因素:1、企業(yè)發(fā)展的規(guī)模:一般來(lái)說(shuō),小企業(yè),這種需求弱于大的企業(yè)。主要原因在小企業(yè)易于管理;2、企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度;一般而言,壟斷性行業(yè)的需求弱于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)。主要原因是缺乏競(jìng)爭(zhēng)的壓力和變革的動(dòng)力;3、企業(yè)的文化條件:在管理中,崇尚“Y理論”的企業(yè),相對(duì)其他人性假設(shè)的企業(yè),導(dǎo)入末位淘汰的需求較弱。主要

6、原因在于強(qiáng)調(diào)的管理基礎(chǔ)不一樣,如日本的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的技能和合作,較少實(shí)行嚴(yán)格意義上的末位淘汰,即將員工淘汰出企業(yè),更多的是內(nèi)部的崗位調(diào)配和輪換。企業(yè)可視自己的具體情況,考慮到實(shí)施成本,決定是否引入“末位淘汰”制度。三、如何導(dǎo)入“末位淘汰”企業(yè)存在的目的就是為自己的客戶創(chuàng)造價(jià)值的,并通過(guò)自己創(chuàng)造的價(jià)值,來(lái)回報(bào)自己、客戶、員工和社區(qū)等。都希望自己能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,希望自己的員工能夠努力和高效的工作。很多企業(yè)認(rèn)可“末位淘汰”,也希望建立“

7、末位淘汰”機(jī)制,但在怎樣導(dǎo)入這個(gè)制度上,缺乏經(jīng)驗(yàn)。只是葉公好龍,流于形式,很少有動(dòng)真格的。(一)基礎(chǔ)工作反觀已經(jīng)實(shí)行了末位淘汰制度的企業(yè),基本是建立了一套完整的人力資源管理體系。這對(duì)管理基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)來(lái)說(shuō),第一步從哪里開始,變得很困難。羅馬不是一天建成的,一個(gè)成熟的制度,也需要很多基礎(chǔ)工作。對(duì)“末位淘汰”而言,企業(yè)考核制度的建立和內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)作,是其實(shí)施的前提條件。一提到考核,不同企業(yè)的理解是不一樣的,原因在于各個(gè)企業(yè)的考核制

8、度水平存在一定的差異。在一次研討會(huì)上,有代表談到考核表的設(shè)計(jì)時(shí),提到自己企業(yè)的量標(biāo)式考核,從態(tài)度、出勤到各種素質(zhì),不同崗位都是一張考核表。據(jù)了解,這種考核還廣泛見(jiàn)于各種企業(yè)中;還有一部分企業(yè)就根本沒(méi)有什么考核,稍好一點(diǎn)的企業(yè),建立了目標(biāo)管理體制和不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)。再好一點(diǎn)的企業(yè),建立了自己的評(píng)價(jià)體系和承諾管理體系,做得比較好的企業(yè),建立了一套全面的績(jī)效管理體制。一個(gè)成熟的績(jī)效管理體制,總是有一個(gè)較為科學(xué)和成熟的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)??茖W(xué)是指績(jī)

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