成都百貨企業(yè)運用關(guān)系營銷的必要性及對策研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文針對成都地區(qū)市場發(fā)展特點和百貨企業(yè)經(jīng)營及營銷現(xiàn)狀,深入探討了成都百貨企業(yè)運用關(guān)系營銷的必然性以及關(guān)系營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要作用和戰(zhàn)略意義,并提出了具體實施對策.全文共分上下兩篇.上篇由三章組成.首先,從競爭格局的改變和市場發(fā)展趨勢來說明關(guān)系營銷對于百貨企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的重要性;其次,針對目前成都百貨公司主要使用的營銷手段——價格促銷,比較說明關(guān)系營銷對于企業(yè)培育長久競爭優(yōu)勢的重要作用;第三章則從市場范圍與價值鏈的角度,分析關(guān)系營

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