株洲無(wú)線(xiàn)市話(huà)“小靈通”市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、株洲電信無(wú)線(xiàn)市話(huà)"小靈通"運(yùn)營(yíng)半年來(lái)用戶(hù)發(fā)展低于預(yù)期目標(biāo),該論文以株洲電信"小靈通"在該地市場(chǎng)的生存和發(fā)展為立足點(diǎn),采用問(wèn)卷、理論和統(tǒng)計(jì)分析研究相結(jié)合的方法,對(duì)株洲電信"小靈通"業(yè)務(wù)及市場(chǎng)進(jìn)行了深入的分析,試圖找出目前"小靈通"運(yùn)營(yíng)不佳的部分原因,為其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整提出一些意見(jiàn)及建議.論文由文獻(xiàn)綜述和論文正文兩部分組成.文獻(xiàn)綜述部分描述了通信發(fā)展與"小靈通"的產(chǎn)生背景、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)現(xiàn)狀及中國(guó)"小靈通"市場(chǎng)特點(diǎn),分析歸納了國(guó)內(nèi)"小靈通"

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和不足.正文從株洲電信"小靈通"市場(chǎng)現(xiàn)狀入手,簡(jiǎn)介了株洲電信行業(yè)和株洲電信企業(yè)情況,株洲電信發(fā)展"小靈通"的動(dòng)因和現(xiàn)狀,然后運(yùn)用PEST分析法、波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型和SWOT分析法對(duì)株洲電信"小靈通"業(yè)務(wù)的外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)情況及企業(yè)資源做了深入的分析,提出了"小靈通"的戰(zhàn)略方向.對(duì)"小靈通"市場(chǎng)的分析部分中,作者在整理調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上研究了株洲"小靈通"市場(chǎng)的消費(fèi)需求行為,借助統(tǒng)計(jì)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論及分析工具找出了影

3、響"小靈通"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的重要因素,采取將經(jīng)驗(yàn)公式、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)及企業(yè)員工經(jīng)驗(yàn)值三者相結(jié)合的方法進(jìn)行了需求潛力預(yù)測(cè).接下來(lái)分析了株洲電信目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位的失誤,通過(guò)STPS分析對(duì)株洲"小靈通"市場(chǎng)重新進(jìn)行了細(xì)分,找出了可有效進(jìn)入的主要目標(biāo)市場(chǎng),確定了品牌形象和市場(chǎng)定位.隨后,對(duì)株洲電信"小靈通"目前的營(yíng)銷(xiāo)策略組合進(jìn)行了分析評(píng)估,建議針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)采取整合產(chǎn)品、靈活定價(jià)、多元分銷(xiāo)、整合傳播的營(yíng)銷(xiāo)策略以獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最后對(duì)株洲