商業(yè)銀行的市場(chǎng)導(dǎo)向、創(chuàng)新與績(jī)效關(guān)系實(shí)證研究.pdf

1、市場(chǎng)導(dǎo)向是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基石，近幾十年來(lái)，眾多學(xué)者圍繞“市場(chǎng)導(dǎo)向是否可以提高績(jī)效”這一核心問(wèn)題進(jìn)行了大量研究，但是沒(méi)有得出為大家一致認(rèn)可的結(jié)論。因此本研究期望從商業(yè)銀行一個(gè)行業(yè)出發(fā)，探討出市場(chǎng)導(dǎo)向、創(chuàng)新和績(jī)效之間的關(guān)系。同時(shí)，研究商業(yè)銀行的三者之間的關(guān)系也對(duì)當(dāng)前商業(yè)銀行有指導(dǎo)意義。 在研究?jī)?nèi)容上，本研究包括兩個(gè)部分：理論模型構(gòu)建部分和實(shí)證部分。在理論模型構(gòu)建部分，主要從市場(chǎng)導(dǎo)向定義出發(fā)，引出實(shí)行市場(chǎng)導(dǎo)向的現(xiàn)實(shí)困惑和理論界對(duì)于市場(chǎng)導(dǎo)

2、向與績(jī)效之間關(guān)系的研究的不一致以及對(duì)于研究不一致的不同解釋。本文在這些研究的基礎(chǔ)上把創(chuàng)新作為市場(chǎng)導(dǎo)向與績(jī)效的中間變量，為了更準(zhǔn)確的研究這些變量的關(guān)系，把市場(chǎng)導(dǎo)向分為三個(gè)構(gòu)面，創(chuàng)新分為技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩個(gè)構(gòu)面，考察每個(gè)構(gòu)面之間的關(guān)系。 實(shí)證部分首先就是對(duì)量表的改進(jìn)和編制。主要是包括理論上的歸納和實(shí)際訪(fǎng)談。市場(chǎng)導(dǎo)向量表就是在符合我國(guó)國(guó)情的楊智的量表的基礎(chǔ)上依據(jù)銀行業(yè)情況進(jìn)行了符合實(shí)際的修改。創(chuàng)新量表是在國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)文章以