旅游高峰期應(yīng)急預(yù)案.

1、國家森林公園有限公司國家森林公園有限公司高峰期游客安全高峰期游客安全處置預(yù)案一、目的一、目的為做好旅游高峰期的客流疏導(dǎo)工作，維護(hù)旅游秩序，確保安全、有序、暢通，朱雀國家森林公園景區(qū)結(jié)合實際，制定景區(qū)旅游高峰期游客疏導(dǎo)分流方案，在黃金周、節(jié)假日期間以及大型活動等特定時期，對游客統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，判斷景區(qū)游客接待量是否達(dá)到高峰（10000）人次。當(dāng)達(dá)到高峰啟動游客高峰疏導(dǎo)分流方案，實行客流分流，妥善安置游客。二、范二、范圍本預(yù)案適用于我景區(qū)

2、3月至10月以及節(jié)假日旅游高峰期的旅游接待應(yīng)急處置（景區(qū)單日接待量為10000人次時為紅色預(yù)警狀態(tài)）?；驹瓌t：1充分準(zhǔn)備，提前預(yù)防。在節(jié)假日及節(jié)慶活動前，做好游客預(yù)測工作，做到早安排、早部署，確保旅游高峰期各項工作安全有序進(jìn)行。2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理。在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照分級管理、分級響應(yīng)和條塊結(jié)合、以塊為主的原則實施好本預(yù)案。各相關(guān)部門（小組）在本預(yù)案啟動后，均要圍繞本部門（小組）職責(zé)認(rèn)真制定好專項工作預(yù)案（方案），明確本部

3、（3）充足人員準(zhǔn)備由后勤保障應(yīng)急組綜合辦組織招聘一批臨時工或志愿者，并登記好相關(guān)聯(lián)系方式，當(dāng)景區(qū)高峰期工作人員緊缺時，可安排其做好各組成員的協(xié)助工作。1、景區(qū)接待、景區(qū)接待應(yīng)急工作急工作組總負(fù)責(zé)：具體負(fù)責(zé)：成員：經(jīng)營管理部、營銷部游客服務(wù)中心負(fù)責(zé)團(tuán)隊及自駕游游客接待工作，做好售票及統(tǒng)計工作，并適時將游客數(shù)量信息反饋到指揮部及各工作組，當(dāng)進(jìn)入景區(qū)的游客達(dá)到10000人時，停止售票，并做好滯留游客的接待、解釋、安撫等工作。2、交通、交通應(yīng)急