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文檔簡介
1、世界經(jīng)濟(jì)全球化,一體化發(fā)展,高科技信息技術(shù)的應(yīng)用,促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)快速增長,國際貿(mào)易進(jìn)出口量的增加,同時也給運(yùn)輸業(yè)提出了最高的要求,客戶需求的不斷細(xì)化與提高,市場競爭的加劇都在促進(jìn)著運(yùn)輸模式的改變與提升,客戶從單純的運(yùn)輸需求已經(jīng)提升到綜合性、供應(yīng)鏈?zhǔn)健⒘矿w打造的特色服務(wù)的需求.由此可見,無論是在國外還是在國內(nèi),物流發(fā)展的步伐越來越快,傳統(tǒng)的公路貨運(yùn)企業(yè)必須抓住契機(jī),向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型,否則將會因缺乏競爭力,無法在現(xiàn)代物流市場中生存而被淘汰.然而
2、,現(xiàn)實中,雖有一些傳統(tǒng)的公路貨運(yùn)企業(yè)適應(yīng)市場需求,通過對物流理論的深入研究和勇于開拓,已成功地提供現(xiàn)代物流服務(wù),但大多數(shù)企業(yè)由于種種原因,仍然步履艱難.雖然傳統(tǒng)貨運(yùn)企業(yè)控制了物流中的運(yùn)輸環(huán)節(jié),但是物流還涉及到采購、裝卸、搬運(yùn)、倉儲、包裝、流通加工、配送、銷售、信息處理等許多環(huán)節(jié),而且,物流本身是一個綜合性的學(xué)科體系,涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、工程學(xué)等學(xué)科,需要在服務(wù)的各個環(huán)節(jié)加以應(yīng)用,這些都是傳統(tǒng)貨運(yùn)企業(yè)不具有的功能.因此,傳統(tǒng)公路
3、貨運(yùn)企業(yè)向物流企業(yè)轉(zhuǎn)變還存在許多問題需要解決.該論文就是為解決這些問題而產(chǎn)生的.論文對公路貨運(yùn)業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,提出了它所存在的問題,分析出它的發(fā)展方向是開展現(xiàn)代物流服務(wù).論文主要講述了開展物流服務(wù)時應(yīng)注意的各方面的問題,主要有:樹立客戶至上的服務(wù)意識、立足國情循序漸進(jìn)、引進(jìn)外資、物流人才的培養(yǎng)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造或重組以及培養(yǎng)自己的核心競爭力等;并就不同的企業(yè)采用的模式進(jìn)行了論述,中小型公路貨運(yùn)企業(yè)適宜發(fā)展功能型物流,大型企業(yè)或有條件
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