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1、目錄引言.........................................................1一、服務(wù)型政府概述.............................................1(一)服務(wù)型政府的內(nèi)涵.....................................1(二)服務(wù)型政府的特征.....................................2二、我國(guó)服
2、務(wù)型政府存在的問題...................................3(一)理論指導(dǎo)明顯不足.....................................3(二)公務(wù)員的整體素質(zhì)不高.................................3(三)電子政務(wù)水平不高.....................................3(四)政府公信力缺失....................
3、...................4(五)政府回應(yīng)力不高.......................................4(六)職能體系認(rèn)識(shí)不清.....................................4三、服務(wù)型政府職能建設(shè)的對(duì)策...................................5(一)統(tǒng)一對(duì)服務(wù)型政府職能體系與模式的認(rèn)識(shí).................5(二)創(chuàng)新公務(wù)選拔任用制
4、度以提高公務(wù)員技能與素質(zhì)...........5(三)完善電子政府體系為服務(wù)型政府的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件...........5(四)提升政府公信力以加強(qiáng)政府誠(chéng)信建設(shè).....................5(五)完善回應(yīng)機(jī)制以增強(qiáng)政府的回應(yīng)力.......................6(六)強(qiáng)化服務(wù)職能以促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)換.......................6參考文獻(xiàn)--2作為一種全新的政府組織模式,服務(wù)型政府建設(shè)涉及政府職能配
5、置、機(jī)構(gòu)重組、管理方式、公務(wù)員素質(zhì)等多方面的變革,是一項(xiàng)深層次、全方位的系統(tǒng)工程。一、服務(wù)型政府概述(一)服務(wù)型政府的內(nèi)涵“服務(wù)型政府”是我國(guó)地方政府和學(xué)術(shù)界首先提出并在某些地方實(shí)行而后被中央采納的一個(gè)概念。2004年2月21日,溫家寶總理在中央黨校舉辦的省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)式上發(fā)表了題為《提高認(rèn)識(shí)統(tǒng)一思想,牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》的講話,第一次提出要“努力建設(shè)服務(wù)型政府”。同年3月8日溫總理又
6、將建設(shè)服務(wù)型政府寫進(jìn)政府工作報(bào)告,并經(jīng)人大批準(zhǔn)而形成國(guó)家意志。服務(wù)型政府的構(gòu)建對(duì)我國(guó)來說是一項(xiàng)全新的任務(wù),但對(duì)于服務(wù)型政府具體定義,學(xué)界尚未有一致觀點(diǎn)。2溫總理指出:“我們要把政府辦成一個(gè)服務(wù)型的政府,為市場(chǎng)主體服務(wù),為社會(huì)服務(wù),最終是為人民服務(wù)?!本唧w而言,服務(wù)型政府也就是為人民服務(wù)的政府。因此,所謂服務(wù)型政府,是在公民本位、社會(huì)本位理念指導(dǎo)下,在整個(gè)社會(huì)民主秩序框架下,通過法定程序,按照公民意志組建起來,以為公民服務(wù)為宗旨,實(shí)現(xiàn)著服
7、務(wù)職能并承擔(dān)著服務(wù)責(zé)任的政府。(二)服務(wù)型政府的特征1.以人為本位的政府服務(wù)型政府需要要關(guān)注民生、體察民情、尊重民意、保障人權(quán),要時(shí)刻關(guān)心群眾疾苦,切實(shí)解決人民群眾特別是社會(huì)底層群體[1]、弱勢(shì)群體的切身利益,真正做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,切實(shí)做到全心全意為人民服務(wù),堅(jiān)持以民為本的理念,是“有服務(wù)導(dǎo)向型政府”的內(nèi)涵體現(xiàn)。2.廉潔高效的政府廉潔高效要求培養(yǎng)和造就高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員隊(duì)伍,這樣政府人員才能做到求真務(wù)實(shí),嚴(yán)
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