全球經(jīng)濟(jì)中的外包傳統(tǒng)的信息技術(shù)外包，離岸外包和業(yè)務(wù)流程外包【外文翻譯】

1、本科本科畢業(yè)論畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)設(shè)計(jì))外文翻外文翻譯外文外文題目：目：Outsourcinginaglobaleconomy:traditionalinfmationtechnologyoutsourcingoffsheoutsourcingbusinessprocessoutsourcing出處：journalofInfmationSystemsOutsourcing?SpringerVerlagBerlinHeidelberg2009作

2、者：RudyHirschheimJensDibbern譯文：文：全球經(jīng)濟(jì)中的外包：傳統(tǒng)的信息技術(shù)外包，離岸外包和業(yè)務(wù)流程外包摘要外包的概念：指一家公司與第三方簽訂合同并由該公司為其提供產(chǎn)品或服務(wù)，而這些產(chǎn)品或服務(wù)委托公司本來(lái)是可以自己生產(chǎn)的，這樣的模式已經(jīng)存在了好幾個(gè)世紀(jì)了。Kakabadse（2002）追蹤的外包出現(xiàn)在古羅馬時(shí)期，其中稅收是最早出現(xiàn)的外包。在美國(guó)歷史初期，生產(chǎn)的貨車都是轉(zhuǎn)包給蘇格蘭，在那里，他們生產(chǎn)過(guò)程中的原材料都是從

3、印度進(jìn)口（Kelly2002）。外包在制造業(yè)部門仍然很受歡迎，許多產(chǎn)業(yè)的組裝部分是被分包給其他組織的，在那里工作可以做得更有效和便宜（Vaze，2005）。對(duì)于這個(gè)趨勢(shì)的評(píng)論勢(shì)不可擋PastinHarrison(1974)寫道這種生產(chǎn)職能外包是建立一個(gè)新的組織形式，它們被稱為“空心公司”（即一個(gè)組織，設(shè)計(jì)和銷售，但不生產(chǎn)任何東西）。他們指出，這種組織形式的管理，需要在組織方式上進(jìn)行大量的變化。由于他們是空殼管理公司，致使研究成果有限，他

4、們大量的抱怨說(shuō)這一些社會(huì)及經(jīng)濟(jì)上的變化都是由制造業(yè)外包造成的。…………32001RajkumarCarmelCarmelMsteadRajkumarRamanujan&Lou1997)。離岸外包可以帶動(dòng)IT關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)流程服務(wù)(ITES)的發(fā)展。很多離岸廠商已經(jīng)產(chǎn)生分支機(jī)構(gòu)來(lái)經(jīng)營(yíng)BPO的交易。例如威普羅的Spectramind和印孚瑟斯的Progeon。BPO的市場(chǎng)正在闊步前進(jìn)，據(jù)估計(jì)，離岸BPO市場(chǎng)將每年以79%的速率增長(zhǎng)并達(dá)到242億美

5、元的規(guī)模，而離岸IT外包市場(chǎng)有望以43%的速度增長(zhǎng)并將在2008年底達(dá)到56億美元的規(guī)模（電子商務(wù)戰(zhàn)略，2004）。目前，IT外包及BPO離岸外包占主導(dǎo)地位，但在將來(lái)，這一切將會(huì)改變?！?、外包關(guān)系管理………………過(guò)去的研究已經(jīng)清楚地表明，一個(gè)外包安排成功的關(guān)鍵因素之一是正確的形成客戶和供應(yīng)商之間的關(guān)系管理。Goo的第一個(gè)研究明確地考慮到心里因素和正式合同之間的二重性和相互作用。更具體地說(shuō)，他認(rèn)為，正式合同，是通過(guò)各種服務(wù)水平