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1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)及對(duì)策網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)及對(duì)策【內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷無法比擬的優(yōu)越性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器。盡管目前人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還缺乏系統(tǒng)完整的認(rèn)識(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的必然產(chǎn)物,已經(jīng)開始影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?!娟P(guān)鍵詞鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)、對(duì)策、傳統(tǒng)營(yíng)
2、銷一、一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:就是個(gè)人和組織借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為信息傳遞手段,通過創(chuàng)造令顧客滿意的產(chǎn)品和價(jià)值,并同人們進(jìn)行交換以獲得預(yù)期的社會(huì)及管理活動(dòng)。具體有如下幾方面的含義。(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊表現(xiàn)形式。(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以互聯(lián)網(wǎng)為信息溝通手段。(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作建立在虛擬空間的基礎(chǔ)上。二、二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)㈠跨時(shí)空營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換
3、,因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)可有更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。㈡多媒體多媒體此能及時(shí)、有效了解并滿足顧客的需求。㈨經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由迂回多次交換帶來的損耗。㈩技術(shù)性技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必
4、須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進(jìn)懂營(yíng)銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新營(yíng)銷理念和實(shí)踐活動(dòng),正在并繼續(xù)對(duì)營(yíng)銷理論、傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生巨大沖擊。就理論而言,消費(fèi)者的消費(fèi)行為、習(xí)慣正在改變,營(yíng)銷理論將隨之改變,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論的沖擊、整合。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:㈠對(duì)市場(chǎng)及細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的沖擊對(duì)市場(chǎng)及細(xì)分
5、標(biāo)準(zhǔn)的沖擊在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,傳統(tǒng)的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能完全適用,消費(fèi)者的個(gè)性化需求導(dǎo)致細(xì)分更“細(xì)”,市場(chǎng)細(xì)分難度增大,表現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的變化以及細(xì)分程度差異,除了傳統(tǒng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),還按是否上網(wǎng)、上網(wǎng)能力、上網(wǎng)實(shí)踐、使用的語種等新的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行分群。㈡對(duì)消費(fèi)者作用的新認(rèn)識(shí)對(duì)消費(fèi)者作用的新認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)的現(xiàn)代營(yíng)銷理論重視消費(fèi)者,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于消費(fèi)者的作用,卻有更深刻的認(rèn)識(shí)。因?yàn)椋诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,消費(fèi)者不再是出于被動(dòng)接受的地位。如果說傳統(tǒng)營(yíng)銷理
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