淺談空乘專業(yè)客艙服務教學體系的建設論文_第1頁
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文檔簡介

1、淺談空乘專業(yè)客艙服務教學體系的建設論文表現(xiàn)為氣質佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專門人才。采用“訂單式的培養(yǎng)模式,為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國際、國內空乘及地勤服務人員。以下是今天為大家精心準備的:淺談空乘專業(yè)客艙服務教學體系的建設相關論文。內容僅供參考,歡迎閱讀!淺談空乘專業(yè)客艙服務教學體系的建設全文如下:1引言人才需求的擴大和質量的提高,要求高校教學必須面向市場、突出專業(yè)特色、強化教學質量。航空公司選拔一名優(yōu)秀的乘

2、務員的標準早已不再局限于外觀條件,而更注重的是良好的職業(yè)素養(yǎng)、心理素質和溝通能力。相關專業(yè)院校對空中乘務人員的培養(yǎng)方案也不應該再局限于形體、化妝、普通話等基礎課程,而應該將專業(yè)培養(yǎng)計劃作出本質的調整,才能從根本上提高學生專業(yè)素養(yǎng)以解決就業(yè)壓力。隨著行業(yè)的快速發(fā)展,現(xiàn)有的專業(yè)課程已不能滿足行業(yè)的需求,通過對空乘專業(yè)課程體系的研究,可以將現(xiàn)有的專業(yè)課程進行合理的整合,并開發(fā)新的相關課程來完善整個課程體系,以達到培養(yǎng)高端管理型空中乘務人員,提

3、高學生在工作崗位上的職業(yè)能力和競爭力,將空乘專業(yè)建設為可持續(xù)發(fā)展的學科的目的。2空乘服務課程體系的現(xiàn)狀及存在的問題《客艙服務》是空中乘的初始培訓合格率,但對于空乘專業(yè)發(fā)展沒有任何提升作用。2.3師資力量薄弱空乘專業(yè)的師資力量方面,各大院校都存在類似的問題。具有空乘經(jīng)歷的教師對實際操作更加熟悉,但往往缺乏理論基礎,在教學工作中通常只能將在航空公司受訓時的課程內容帶到大學里,很難有質的提升。而在校理論課教師缺乏空乘人員的實踐工作經(jīng)驗,對乘務

4、工作的具體內容、步驟、要求都不了解,雖然在理論知識和科研能力方面更勝一籌,但都有點紙上談兵,缺乏說服力。深入走訪各航企,準確理解對乘務員在知識、能力、素質方面的具體要求,擺脫傳統(tǒng)的高等教育的模式框架來確立課程目標、選擇課程內容、建立相關課程的評價體系。3.1.2堅持能力培養(yǎng)的核心地位空乘專業(yè)課程是一種特色專業(yè)課程,無論是理論知識部分還是實踐操作部分,都必須以實際應用為主旨,以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,使學生能夠完成乘務工作的各個環(huán)節(jié)。增強實踐

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