廉潔團(tuán)隊離不開制度約束

1、1廉潔團(tuán)隊離不開制度約束業(yè)務(wù)團(tuán)隊的腐敗問題多種多樣，最常見的就是在各種營銷費用上的違規(guī)操作。如果廠家的區(qū)域分中心是獨立分公司形式，擁有與賣場談判的權(quán)力，那么分公司經(jīng)理就很容易在費用上截留。例如，與賣場談判時的選位費、進(jìn)場費等，一共是20萬元，這其中，可能有10萬元是一些促銷費等，分公司經(jīng)理就可能通過走費用等方式，獲取一些私利。另外有的企業(yè)分公司采用的是承包制，這種情況下，區(qū)域經(jīng)理常見的費用截留問題多發(fā)生在促銷活動方面。例如，工廠統(tǒng)一組織

2、一次大型活動，給每個門店800元的費用支持，這時候，區(qū)域經(jīng)理可能會從中截留費用，大的門店給500元，小的門店就不給了。還有一種情況就是，區(qū)域經(jīng)理倒賣機(jī)器，特別是銷量比較大的企業(yè)容易發(fā)生這樣的事情。比如遇有大的工程采購，或賣場中有大的團(tuán)購單時，區(qū)域經(jīng)理會找代理商，以朋友要貨的名義，讓代理商出一批貨，從中賺取差價，這實際上是在搶代理商的生意，等等。這些問題表面來看，是業(yè)務(wù)人員個人素養(yǎng)的問題，而實質(zhì)上反映出的是企業(yè)本身的管理漏洞。針對這些問題

3、，廠家通過貨物直發(fā)、貨物與貨款以及促銷資源由廠家總部直控的方式，形成收支兩條線，使業(yè)務(wù)團(tuán)隊不經(jīng)手任何錢物的方式，有效地規(guī)避一些腐敗形成。例如奧荻莎電器的做法是，區(qū)域經(jīng)理有權(quán)挑選進(jìn)入哪個商場，預(yù)估進(jìn)入的費用，進(jìn)場談判時候由市場總監(jiān)去談判，涉及到費用問題是不接觸的。在客戶開發(fā)上，為避免業(yè)務(wù)經(jīng)理“任3區(qū)域經(jīng)理提供三個圖片資料，并有詳細(xì)的要求，包括專賣店門店照片須將隔壁店拍出來，照片要有門牌號碼等，組成一個核銷的必備條件。再由市場部與其申請費用

4、時的申報設(shè)計稿進(jìn)行對比，做價格審核，構(gòu)成最終核銷的重要依據(jù)。吳總說，有的企業(yè)擔(dān)心業(yè)務(wù)經(jīng)理會鉆差旅費的漏洞，其實，每個業(yè)務(wù)人員每天的工作都有行程，有路線圖。報銷費用時，可以在票據(jù)后注明行程，并且，出差的過程中的往返時間、期間產(chǎn)生的費用要形成一套票。如果做假，需要把整體行程都對接起來，成本太高。為避免企業(yè)分公司權(quán)力集中，漏洞多，在對公司的管理上，一些外資企業(yè)做得相對較好。他們的分公司雖然設(shè)有專職財務(wù)人員，但財務(wù)對分公司經(jīng)理是虛線匯報，直線對

5、總公司匯報。當(dāng)分公司經(jīng)理在申請某一個費用的時候，都必須要寫申請報告，想給代理商一些費用支持，同樣要有充足的理由來說明這個費用申請，由總部管理層進(jìn)行評估值不值得去投入。同樣，物流這部分也是虛線向分公司匯報，直線向總公司匯報，銷售、財務(wù)及物流三個業(yè)務(wù)板塊是相對獨立，這種管理方式，這些部門的經(jīng)理就很難形成聯(lián)盟，形成腐敗的成本高，而且風(fēng)險也很大。另外，就是強(qiáng)化分公司的預(yù)算制，企業(yè)采取嚴(yán)格的年度預(yù)算管理，今年準(zhǔn)備花多少錢，都做些什么，每筆投入會產(chǎn)