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文檔簡介
1、越來越多成功的企業(yè)已經(jīng)把員工的培訓作為人力資源工作的重點環(huán)節(jié)來抓,很多優(yōu)秀企業(yè)在培訓這個競爭領域里已占有了相對優(yōu)勢,同時因為企業(yè)培訓工作的優(yōu)勢而給這些企業(yè)的競爭與發(fā)展奠定了良好的基礎、積累了優(yōu)厚的資本?! 〉牵鄶?shù)企業(yè)在人力資源培訓實踐中還存在一些突出的問題,并且嚴重影響人力資源培訓的效果。因此,建立一套有效的培訓體系,重視人力資源培訓效果的評估,成為解決問題的重要舉措。 本論文對國內外六種主要培訓評估理論進行了介紹和分析,其中
2、著重對柯克帕特里克提出的對培訓的反應、學習到的知識、行為的遷移和對組織的影響這四級評價模型做了介紹,為后面的章節(jié)基于該評估模型進行評估的實證研究打好理論基礎。在理論分析的基礎上,該文結合筆者在上海貝爾阿爾卡特人力資源培訓部工作的實踐經(jīng)驗,通過對該公司的培訓現(xiàn)狀和流程作了深入的研究,并運用了大量的問卷調查分析、訪談的實證調查分析方法,結合柯克帕特里克四級評價模型對影響上海貝爾阿爾卡特公司的培訓效果的因素逐一進行分析和研究,得出對培訓效果影
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