社會交往與人際關系

1、社會交往與人際關系,2005年4月,緒論,馬斯洛的需要層次理論生理的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我實現(xiàn)需要,人對交往的需要,交往是人的存在方式。人類的各個層次的需要都要通過人際交往來實現(xiàn)的。,人際交往概述,定義特點：1、交往雙方都是積極的主體。 2、交往在一定程度上改變了雙方的 關系。 3、交往中存在著社會性障礙和心理障礙

2、。,人際交往的作用與條件,傳遞信息，溝通情感。1、交往的雙方運用的符號系統(tǒng)必須是雙方共同理解的。 2、交往中的信息傳遞盡量少受外界干擾。 3、信息接受者要作好心理準備。,人際關系概述,定義特點：社會性，情感性，主觀性，復雜性，動態(tài)性。,人際關系的功能,個體性功能社會性功能,人際關系的內(nèi)在制約因素,生理因素心理因素社會因素,人際關系的外在制約因素,自然環(huán)境空間距離習俗禮儀道德規(guī)范,價值觀念社會群

3、體法律狀況社會制度,人際交往的過程與工具,過程：信息溝通，信息轉(zhuǎn)換。工具：語言符號系統(tǒng)，非語言符號系統(tǒng)。,人際交往的主要原則,擇善原則調(diào)衡原則積極原則真誠原則理解原則,人際交往的主要原則,守信原則人道原則平等原則互利原則相容原則文明原則,人際交往的根本原則,適度原則,適度原則的主要內(nèi)容,自尊適度表現(xiàn)適度熱情適度信任適度謹慎適度,適度原則的主要內(nèi)容,幽默適度豪爽適度期望適度,人際交往的主要技巧（一）—

4、—怎樣對待自我,善待自我恰當?shù)刈晕医榻B得體的自我防衛(wèi)學會自我克制,人際交往的主要技巧（二）——如何善待他人,說服他人批評他人拒絕他人求助他人交談的技巧,性格與人際交往,性格的分類：內(nèi)傾型及其交往特征外傾型及其交往特征,氣質(zhì)與人際交往,氣質(zhì)分類膽汁質(zhì)及其交往特征 多血質(zhì)及其交往特征 黏液質(zhì)及其交往特征 抑郁質(zhì)及其交往特征,人際交往心理障礙的克服,社交恐懼癥羞怯心理的克服嫉妒心理的克服,交友的藝術,表達由衷的

5、善意真誠熱情待人，“熱情—內(nèi)心的神”多談別人感興趣的話題夸贊是一種美德,交友的藝術,學會運用互補學會理智地面對一切加強自我修養(yǎng)美化自身形象,異性交往,戀人間的異性交往非戀人間的異性交往,戀人間的異性交往,大方向相同學會包容學會運用互補學會理智地面對一切注意交往頻率注重首次約會切忌無聊的“考驗”,異性朋友間的交往,坦率地交往禮貌地交往理智地交往掌握異性交往的“度”— 雅而不俗，含

6、而不露,如何進行求職面談,戴爾·卡耐基說：不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就會認為自己有資格擔任這個或那個職務。,認識自我,能力與職業(yè)選擇興趣與職業(yè)選擇氣質(zhì)與職業(yè)選擇性格與職業(yè)選擇,求職熱身前的冷思考,理想與現(xiàn)實的差距艱苦奮斗與面向基層的思想準備學非所用的思想準備承受與忍耐,應聘前的準備,寫好簡歷了解你的應聘單位知道你為什么選擇了它修飾你的儀表預演,臨場注意事項,消除緊張情緒注意面試禮儀做好自我