基于信息通訊技術(shù)的旅游目的地營銷系統(tǒng)研究——以山東省為例.pdf

1、本文是在信息通訊技術(shù)迅速發(fā)展和旅游目的地市場競爭日益加劇的背景下提出的一項(xiàng)課題。旅游目的地營銷系統(tǒng)目前被公認(rèn)是目的地營銷管理的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，它可依靠數(shù)據(jù)庫支持多種功能，通過顧客數(shù)據(jù)庫和整合營銷的運(yùn)用，以及發(fā)展與目的地相關(guān)利益團(tuán)體的合作關(guān)系，使當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展目標(biāo)趨向一致，被認(rèn)為具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ言诟髀糜文康牡貦C(jī)構(gòu)中得到積極的推廣和使用。隨著這幾年我國旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，旅游目的地之間的競爭日益激烈，在這種背景下，基于信息通訊技術(shù)的

2、旅游目的地營銷系統(tǒng)就進(jìn)入了我們的研究視野。 研究中主要涉及旅游目的地理論，旅游目的地營銷理論，信息通訊技術(shù)對(duì)旅游目的地營銷的影響、對(duì)傳統(tǒng)旅游目的地理論的改造，信息通訊技術(shù)對(duì)旅游目的地營銷系統(tǒng)的影響等問題。論文以系統(tǒng)分析和實(shí)證分析等方法作為實(shí)現(xiàn)研究目的的基本手段，理論與實(shí)踐并重，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和文字資料等實(shí)際材料為依據(jù)圍繞著旅游目的地營銷系統(tǒng)進(jìn)行了相關(guān)的分析。 通過對(duì)相關(guān)理論的系統(tǒng)研究和實(shí)證分析，本文得出結(jié)論：旅游目的地營銷系

3、統(tǒng)是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)，它能改變目的地各方面的管理并能整合目的地的各旅游要素，能滿足目的地旅游者和旅游企業(yè)的各方面需求。旅游目的地營銷系統(tǒng)是各種利益集團(tuán)，包括旅游者、主體供應(yīng)商、分銷商和旅游目的地管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和交易的信息基礎(chǔ)設(shè)施。在目的地層面上，旅游目的地營銷系統(tǒng)要整合和協(xié)調(diào)所有旅游供應(yīng)商，要為游客提供完整的目的地產(chǎn)品容量情況以供選擇，同時(shí)支持綜合的目的地管理。旅游目的地營銷系統(tǒng)是多方面綜合性的，它支持目的地關(guān)聯(lián)互動(dòng)，利用一系列現(xiàn)有的