黃金珠寶公司財務培訓-興隆大家庭商業(yè)集團

1、黃金珠寶公司鵬信培訓,黃金珠寶公司鵬信培訓,一、銷售 二、退貨 三、盤點 四、投資金條銷售、回購、退廠 五、舊金回收 六、鵬信與龍商核對：,黃金珠寶公司鵬信培訓,一、銷售：員工銷售、退貨需要在鵬信系統(tǒng)的“貨品銷售管理”里開據(jù)小票銷售：,黃金珠寶公司鵬信培訓,涂顏色畫圈的部分是需要員工注意的： a、選擇

2、銷售人員，銷售類型除了投資類產(chǎn)品（后面詳細講解）都要選擇“普通銷售”； b、商品編碼和營業(yè)員編碼是對應龍商（百年）的商品編碼和營業(yè)員編碼； c、輸入窗口要掃描商品的條碼號，這個位置要掃描（舊金回收和以舊換新除外），不要輸入，避免差貨； d、提取金價是今天黃金飾品的售價； e、以上信息輸入完畢后，點擊“確定”銷售，商品的信息會顯示在下面，雙擊這條商品信息，會重新返回到編輯界面，修改信息，無誤后點擊右下角的“四舍五入”，“合

3、計”、“保存”，銷售單就建立完畢，點擊頂端的“打印”就可以將該銷售單打印出來。 如果該筆銷售單保存后發(fā)現(xiàn)錯誤，可以點擊“編輯”重新編輯，或者刪除后重新建立銷售單。,黃金珠寶公司鵬信培訓,f、顧客交款回來后，員工需要在系統(tǒng)中找到該筆銷售單，核對實際收款金額與小票金額是否一致，一致后點擊上面的“收款”，根據(jù)交款方式選擇付款方式，收款后審核，該筆銷售單全部完成。,黃金珠寶公司鵬信培訓,g、員工根據(jù)小票上的商品信息，找到商品付給顧客即可，并提示

4、顧客需要到復稱處去復稱。 f、高銷日時需要做暗記：由部經(jīng)理通知收款員和員工，暗記由收款員在收款時做，員工在付貨時必須看暗記付貨。大額商品需要員工陪同顧客去交款。,黃金珠寶公司鵬信培訓,二、退貨： 可以選擇銷售單退回，新建——銷售單退回——輸入退貨單號——退貨，部分退貨時可以將不退貨的商品刪除。,黃金珠寶公司鵬信培訓,,黃金珠寶公司鵬信培訓,也可以不用銷售單退回，自己重新編輯退貨單據(jù)，流程和開據(jù)銷售單一樣，就是重量位置或者數(shù)量位

5、置輸入負數(shù)。,黃金珠寶公司鵬信培訓,三、盤點：記錄庫存日志——新建盤點單——掃描條碼——保存。,盤點除按照“黃金珠寶類盤點流程”執(zhí)行外，還需要注意一下幾點：1、盤點之前一定要先建立日志，再建立盤點單。2、建立盤點單時要先選擇鎖定柜臺和鎖定日志,如不鎖定生成不了損益單。3、只能掃碼盤點，在盤點過程中要經(jīng)常保存。4、若一個柜臺商品很多，可以分幾臺電腦盤點，盤點之后將盤點單合并就行。,黃金珠寶公司鵬信培訓,四、投資金條銷售、回購、退廠

6、： 目前投資類產(chǎn)品的銷售類型分為：現(xiàn)貨交易、訂單交易、即時交易、實時現(xiàn)貨交易、實時訂單交易、實時即時交易等。,A、顧客購買時先按大盤價計算交款金額并開具小票，同時對顧客講明因大盤價格實時變動，提交價格可能與購買價格有差異，需要顧客多退少補，待顧客交款后提交系統(tǒng)，若有差異需要將原單做銷售單退回并開具新的銷售單，顧客需重新到款臺辦理多退少補的手續(xù)。,黃金珠寶公司鵬信培訓,B、由于現(xiàn)在系統(tǒng)還有少量結(jié)價投資金條/銀條（經(jīng)銷類型為普通），大

7、家在銷售結(jié)價金/銀條時不需要再提交系統(tǒng)，直接銷售即可。如果員工誤提交，公司應按提交額給廠家結(jié)款，中金系統(tǒng)提交具有不可撤銷性，所以大家操作需要認真確認！C、投資金條回購、退廠： 顧客購買的投資金條可以按照盤價減一定手續(xù)費（一般為2元）給顧客回購，這個盤價需要同廠家確認，在鵬信開據(jù)回購小票，顧客到款臺領(lǐng)取回購款； 金條退廠指我們收回的金條再賣給確認價格的廠家，從廠家取回回購款的業(yè)務。,黃金珠寶公司鵬信培訓,五、舊金回收

8、： 舊金回收指按照盤價減一定金額來回收顧客不要的舊金，在龍商的舊金回收商品碼中會顯示負數(shù)銷售，并且該商品碼永遠是負數(shù)銷售，這是一項業(yè)務。,黃金珠寶公司鵬信培訓,六、鵬信與龍商核對： 組長或班長每日核對鵬信的銷售、成本與龍商中“遼寧興隆黃金屋珠寶首飾有限公司”名下的聯(lián)營銷售、成本是否一致，不一致時，要求三日內(nèi)處理完畢，核對時要按照大類進行核對，例如：黃金飾品、投資金條、工藝擺件等。,黃金珠寶公司鵬信培訓,商場扣點明細查