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1、本文以移動(dòng)通信市場(chǎng)的細(xì)分為研究對(duì)象,以市場(chǎng)細(xì)分理論發(fā)展、程序步驟、分析模型建立等分析研究為基礎(chǔ),以某省移動(dòng)通信市場(chǎng)細(xì)分項(xiàng)目為案例,指出差異化策略是以目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分理論為基礎(chǔ),根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn),把整體市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)市場(chǎng)面,針對(duì)每個(gè)市場(chǎng)面的需求特點(diǎn),設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品,以差異化業(yè)務(wù)和服務(wù)分別滿足差異性的市場(chǎng)需求,也就是進(jìn)一步滿足消費(fèi)者偏好的主要措施,同時(shí)也是現(xiàn)代移動(dòng)通信企業(yè)重新塑造市場(chǎng)結(jié)構(gòu),完善市場(chǎng)行為,全面提高市場(chǎng)績(jī)效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)差
2、異化戰(zhàn)略有利于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商立體化拓展市場(chǎng)空間,發(fā)現(xiàn)尚未滿足或未被充分滿足需求,最大限度地開發(fā)市場(chǎng)資源,提高市場(chǎng)占有率;有利于最大化滿足消費(fèi)者的多元化需求;有利于穩(wěn)定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和正常的市場(chǎng)秩序;有利于運(yùn)營(yíng)商用最少的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用取得最大的經(jīng)營(yíng)效益,提高營(yíng)銷資源的使用效率;有利于使?fàn)I銷更加容易和有效,特別是對(duì)于一組客戶的需求將會(huì)更加容易滿足;尤其是有利于當(dāng)消費(fèi)者具有許多共同特征時(shí),掌握市場(chǎng)內(nèi)在和潛在的需求,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提高整
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