項目管理協(xié)調(diào)機制研究.pdf

1、項目管理以其面向成果、基于團隊，跨越部門或組織，柔性和動態(tài)管理等特點為企業(yè)管理者們所關(guān)注。項目管理與其他學(xué)科的交叉滲透以及項目管理技術(shù)在眾多領(lǐng)域內(nèi)的廣泛應(yīng)用，都要求項目管理理論及實踐能夠順應(yīng)“快速響應(yīng)個性化需求、提高資源配置效率、組織結(jié)構(gòu)扁平化和建立學(xué)習(xí)型組織”等現(xiàn)代管理潮流。 傳統(tǒng)項目管理理論是以技術(shù)為導(dǎo)向的?！俄椖抗芾碇R體系（PMBOK）》將項目管理知識按（管理）對象進行分類，未能充分體現(xiàn)項目的復(fù)雜性及其管理的特殊規(guī)律性，

2、“理論基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致項目管理研究始終徘徊在低水平的經(jīng)驗論證上”。20 世紀(jì) 90 年代后，國內(nèi)外項目管理學(xué)者開始關(guān)注項目團隊、組織文化、知識管理和虛擬伙伴關(guān)系等人和組織因素對項目的影響。盡管在定性（量）研究上取得了一些成果，但也存在著“偏重個別經(jīng)驗、缺乏理論抽象和實證研究少”等缺陷。此外，在公司治理、企業(yè)倫理、戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域廣泛使用的“利益相關(guān)者理論”也被應(yīng)用到投資項目規(guī)劃及其社會評價中。人們開始反思“三大控制”（即，對時間、成本和質(zhì)量的

3、控制）的合理性，并重新考慮項目成功的定義。 本文從項目協(xié)調(diào)的角度出發(fā)，借鑒組織行為學(xué)、公司治理理論、計算信息科學(xué)及應(yīng)用數(shù)學(xué)的相關(guān)概念和方法，研究了人和組織因素在項目（微觀）決策中的重要作用及其運行機制，對于現(xiàn)代項目管理理論與實踐的發(fā)展具有一定的參考價值。本文著重論述了以下三個方面的內(nèi)容： 首先，分析了項目及項目管理的基本屬性，指出項目管理的主要內(nèi)容和核心任務(wù)是“項目的協(xié)調(diào)”。然后，通過“協(xié)調(diào)界面”的概念，將復(fù)雜的項目“

4、協(xié)調(diào)”活動劃分為“技術(shù)協(xié)調(diào)”和“組織協(xié)調(diào)”兩個層次，為進一步探討項目的“協(xié)調(diào)”/決策模式奠定了基礎(chǔ)。 其次，從組織結(jié)構(gòu)和團隊建設(shè)兩個方面，構(gòu)筑了項目技術(shù)協(xié)調(diào)的基本框架：基于流程的（企業(yè)）項目管理組織模式和學(xué)習(xí)型項目團隊。通過分析這種項目組織形式的管理優(yōu)點和學(xué)習(xí)型團隊在項目技術(shù)協(xié)調(diào)過程中的組織形式，闡明了人和組織因素對項目（微觀）決策的重要影響。 最后，本文將公司治理理論中的“利益相關(guān)者”概念應(yīng)用到項目管理中，基于原型化方