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1、電信綜合電子故障工單系統(tǒng)是中國電信集團運行維護支撐系統(tǒng)的關(guān)鍵子系統(tǒng)。本文主要是對項目實施過程中涉及的電信規(guī)范、需求模型、數(shù)據(jù)庫方案、系統(tǒng)接口展開討論，以獲得相關(guān)技術(shù)在具體項目實施中的實用經(jīng)驗。 首先，論文對系統(tǒng)的背景和選題進行了闡述，并就項目相關(guān)的中國電信集團規(guī)范以及J2EE、Struts、工作流技術(shù)進行了綜述。之后，作者就系統(tǒng)規(guī)劃原則和系統(tǒng)需求進行了詳細(xì)論述，其中重點總結(jié)了江西電信各業(yè)務(wù)的工作流程(部分通過UML)及其如何與集
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