BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在工程機(jī)械公司客戶信用評級中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，企業(yè)也越來越感受到來自國內(nèi)外的激烈競爭。傳統(tǒng)的銷售方式，正在逐漸為先進(jìn)的信用銷售所替代。然而，信用交易在給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益的同時，也給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)營風(fēng)險。這就使得企業(yè)必須加強(qiáng)客戶的信用管理，才能使得企業(yè)在擴(kuò)大利潤和保證資金回籠兩者中取得平衡。作為信用管理的第一步，如何對客戶進(jìn)行客觀公正的信用評級一直是企業(yè)需要解決的問題。本文從企業(yè)目前的信用銷售狀況入手，選擇一種分類方法，創(chuàng)建客戶信用評級模型，探尋

2、與客戶信用表現(xiàn)密切相關(guān)的因素。 本文根據(jù)企業(yè)目前開展信用銷售所出現(xiàn)的問題，介紹了對客戶進(jìn)行信用評級的必要性。本文從企業(yè)的角度出發(fā)，通過總結(jié)銷售人員的經(jīng)驗，并借鑒國際國內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)咨信評級所采用的評價指標(biāo)，從管理水平、經(jīng)營狀況、發(fā)展?jié)摿鸵酝鶜v史情況四個方面選擇了16個指標(biāo)建立適合企業(yè)應(yīng)用的客戶信用評級指標(biāo)體系；然后，結(jié)合課題本身的特征，在比較了眾多的分類方法后，選擇了一種適合的技術(shù)一人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為客戶信用評級的主要工具。根據(jù)