人力資源派遣服務(wù)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇研究.pdf

1、在世界經(jīng)濟(jì)一體化、自由化、電子化的沖擊下，各個(gè)企業(yè)對(duì)人力資源管理提出更高的要求。為配合企業(yè)人力資源制度的改革和人力資源市場(chǎng)規(guī)范化的需要，各種人力資源派遣服務(wù)公司迅速壯大!經(jīng)過(guò)近一年的調(diào)查研究，我發(fā)現(xiàn)這幾年人力資源派遣服務(wù)公司的飛速發(fā)展，實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高的過(guò)程，但人力資源派遣服務(wù)公司還存在著很多問(wèn)題，在一些制約競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題上并沒(méi)有重大突破，尤其在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究方面還缺乏理論支持。 遺憾的是，在關(guān)

2、于人力資源各個(gè)方面的論述中，談?wù)搰?guó)家制度和結(jié)構(gòu)缺陷的比較多，談企業(yè)自身人力資源發(fā)展的更多，而關(guān)于人力資源派遣服務(wù)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究幾乎沒(méi)有。雖然有一些研究人力資源外包的文章，但那些研究都是立足于需要外包的企業(yè)，不能說(shuō)明人力資源派遣服務(wù)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的全貌。正是這些原因促使和激勵(lì)筆者從理論發(fā)展和實(shí)踐論證的廣泛需求出發(fā)，探索和研究關(guān)于人力資源派遣服務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略問(wèn)題。這對(duì)于人力資源派遣服務(wù)公司提高競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，也對(duì)深化人力

3、資源市場(chǎng)改革具有全局意義。 本文首先分析了人力資源派遣服務(wù)業(yè)發(fā)展的背景，說(shuō)明了理論界對(duì)其發(fā)展和研究的具體情況，揭示了人力資源派遣服務(wù)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究的目的和重要性。隨后文章重點(diǎn)對(duì)波特教授提出的影響競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定的五種力量的主要內(nèi)容進(jìn)行了說(shuō)明，并提出博弈論與層次分析法在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的方法論意義，為人力資源派遣服務(wù)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定提供了思路，莫定了理論基礎(chǔ)。 接著文章分析了人力資源派遣服務(wù)的基本情況，指出人力資源派遣的主要服

4、務(wù)模塊以進(jìn)一步明確了研究的對(duì)象。然后文章應(yīng)用波特影響競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定的五種力量分析我國(guó)人力資源派遣服務(wù)公司的基本競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，并據(jù)此提出人力資源派遣服務(wù)公司可選的五大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，為人力資源派遣服務(wù)公司制定實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做好分析準(zhǔn)備。最后，筆者運(yùn)用層次分析法與博弈論對(duì)人力資源派遣公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行選擇分析與博弈分析，并對(duì)最終確定的三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行了具體的說(shuō)明。 通過(guò)分析筆者認(rèn)為，為對(duì)抗五種競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源派遣公司應(yīng)當(dāng)采取以下五種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

5、略：①加大技術(shù)投入，實(shí)現(xiàn)信息化提高進(jìn)入壁壘；②規(guī)范業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程以克服替代服務(wù)；③建立人才儲(chǔ)備與培訓(xùn)基地降低供方砍價(jià)能力；④提高從業(yè)人員素質(zhì)，提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)以提高買(mǎi)方價(jià)值；⑤利用價(jià)格、品牌、技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)層次分析法，我又發(fā)現(xiàn)其中業(yè)務(wù)規(guī)范化戰(zhàn)略、技術(shù)信息化戰(zhàn)略和服務(wù)專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略應(yīng)作為重點(diǎn)實(shí)施，而作為特定的企業(yè)而言，通過(guò)博弈的方法又可以找到適合自己最優(yōu)的戰(zhàn)略決策。 但是由于資料缺乏，筆者未能對(duì)戰(zhàn)略選擇模